to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Only marka bir mont satın aldım. Siparişimi 9 Aralık’ta verdim ve ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi. Ancak bugün bana gönderinizin taşıma esnasında hasar gördüğü ve bu nedenle iade sürecinin başlatıldığı yönünde bir mesaj geldi.
Ardından Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin iade edildiğini ve ürünü tekrar almak istiyorsam yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. Ancak ben bu siparişi kampanyalı fiyattan almıştım, şimdi aynı ürünü aynı fiyata bulamama ihtimalim var ve bu durum tamamen kargo kaynaklı bir problem olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram 10771287484’tür. Ürünün kargo sürecinde hasar görmesi benim kontrolüm dışında gelişen bir durum olduğu için, aynı montun bana tekrar aynı fiyattan gönderilmesini veya aradaki fiyat farkı kadar tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden satıcısı Boyner olan bir takım elbise siparişi verdim. Teslimat numarası 10021511987 olan bu sipariş için 5 Aralık 2025 tarihinde, ürün kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturdum. Hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de Boyner müşteri hizmetleri kanalıyla iptal isteğimi ilet...
Trendyol Boyner'den bir ürün aldım. Ürünle ilgili iade sürecinde iki kere iade kodu verildi. Her iki kod da kargo şirketi tarafından kabul edilmedi ve bana geri döndü. Bu süreç gerçekten sinir bozucu bir hal aldı. Kod veriliyor, normal kod yok, manuel kod diyerek oyalıyorlar. Yeter! Bir kış boyunca ...
Kasım ayı kampanyaları kapsamında Trendyol üzerindeki Boyner mağazasından, uzun süre uğraşarak ve zaman ayırarak indirimli ürünler satın aldım. Kampanyayı yakalayabilmek için işimi gücümü bırakıp siparişlerimi oluşturdum. Örneğin normalde 7.000 TL civarında olan bir ayakkabıyı 500 TL’ye düşmüş halde...
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından verdiğim siparişi hemen arkasından yanlış ürün sipariş etmem sebebiyle iptal etmek istedim. İptal talebine kapalı işlem yaptıkları için 4 gündür iptal edemiyorum. Hiçbir Boyner yetkilisi taleplere ve mesajlara yanıt vermiyor. Trendyol ise bizimle ilgili değil t...
Yorumlar