Boyner Gucci Parfüm Kalıcılığı Hayal Kırıklığı Yarattı

İlhan · 2025-02-05T22:27:06+03:00

Boyner’den yaklaşık bir ay önce Gucci Intense Oud parfümünü aldım. Kullanmaya başladığımda kalıcılığının daha önceden denediğim tester a veya herhangi bir parfüme göre çok az olduğunu fark ettim. 6-7 sefer sıkmama rağmen koku 1-2 saat içerisinde uçuyordu. Bundan ötürü incelemeye yolladım parfümü fakat bana yapılan geri dönüşe göre parfümde herhangi bir problem yokmuş ve şikayetim red edilmiş. Daha önceden de çok fazla parfüm kullanmış biri olarak buna inanamadım aldığım parfümün markası belli aldığım yer belli. Yaşadığım duruma göre ya satan firma (Boyner) ya da (Gucci) ürünün arkasında durmamakta beni mağdur etmektedir. Ürüne verdiğim para az miktar değil ve aldığım ürün çakma ürün kalitesindedir, lütfen bu mağduriyetim giderilsin.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

İlhan

Bana mail ya da telefonla ulaşılacağını söylemişsiniz fakat herhangi bir mail almadım ve mesai saatlerinde arandığım için açamadım telefonu. Kendim müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir muhatap bulamadım kendime. Koskoca firma müşterisine bu kadar mı değer veriyor, marka değerini bu şekilde mi koruyor? Göz göre göre kalıcılığı olmayan orijinal olmayan parfümlere muadil kalıcılığı olan parfümü mü müşterinizin kullanmasını bekliyorsunuz? Hiçbir şekilde bana problem olmadığını söylenecek şekilde ürünümün bana geri iadesini kabul etmiyorum ve bu kötü tecrübemden ötürü bir daha buradan alışveriş yapmamak üzere ürünümün iadesini talep ediyorum. Kendimi bildim bileli bu firmadan alışveriş yaptım böyle kötü bir muamele ile karşılaşmadım.