Deforme Olan Ürün Ve Reddedilen İade Talebi

Trendyol üzerinden Boyner a. Ş. Den aldığım marka terlik yırtıldı. Önce incelemeye gönderdim. Reddedildi. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti ürünün birebir değişimine karar verdi çünkü süreç o kadar uzadı ki para iadesi ile aynı ürünü almam mümkün olmayacaktı. Karar ve ürünü nice uğraşı ve defalarca g...

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Boyner olan bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde güneşten deforme oldu Boyner'i aradım ve bir kod verip ürünü iletin incelemeye gönderelim dendi. Ürünü gönderdim 15 Ağustosta ellerine geçti. Yasal süre 21 iş günü olmasına rağmen hiç aranmadım mesaj ge...

Boyner'den satın aldığımız ürün teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden yaklaşık 1 aydır sonuç alamıyorum. Kargo ile iletişimi kendi aralarında yaptığını söyleyerek sürekli bizi bekletiyor. 1 aydır parasını ödediğim ürün elime geçmedi ve hala ne ...

21.06.2026 günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünün iptal edilmesini istiyorum. Yorumları da okuduğum üzere bir değil, on bin tane şikayet var ve hâlâ bu hatalara devam ediyorsunuz. Satıcıya mesaj atıyoruz, günlerdir dönüş yapılmıyor. Ürünümüz hızlı teslimat olmasına rağmen kargoya verilmiyor...

Trendyol Boyner mağazasından aldığım Guess marka ayakkabımı üretici hatası olarak iade ettim fakat iki aydır iade onayı bekliyorum ücret tarafıma yatmadı. Bana herhangi bir dönüş yapılmadı hiçbir yerden iade sürecini görüntüleyemiyorum. Trendyol üzerinden aldığım için sürecin uzadığı söylendi. Ben T...