to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Puma Ayakkabı 10 Kez Giymede Derisinde Çatlama Oldu
Yaklaşık 6-8 ay kadar önce eşimin bana Boyner mobilden hediye olarak aldığı Puma marka ayakkabıyı toplamda belki 10 20 gün ancak giydim. Ve ofis çalışanı olduğum için çok hareket eden biride değilim. Dolayısıyla ayakkabıyı olağan dışı hor da kullanmadım. Ancak ayakkabının kırılım noktalarında çatlaklar oluştu. Bu tarz deri ayakkabıları çok kullanırım (genellikle adidas) ve bu şekilde bir sıkıntı hiç yaşamamıştım. Ürün incelemesi için Boyner'e ürünü verdim ancak olumsuz dönüş oldu. Kabul etmediğimizi söylediğimizde isterseniz Tüketici Hakları'na şikayet edebilirsiniz dendi. Kaliteli diye Puma ayakkabı alıyorsun, Müşteri memnuniyeti diye Boyner'i tercih ediyorsunuz ama günün sonunda güvendiğiniz dağlara karlar yağıyor. Ürünler artık eskisi gibi kaliteli değil ve ünlü markalarda ürünlerin arkasında durmuyor. Ne yapacaktım vitrine mi koyacaktım bu ayakkabıyı. Bundan böyle Boyner'den alışveriş yapmayacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Müşteri temsilcisi inceleme için 3 hakkım olduğunu bana hak vererek ilk şikayetin kendi elemanlarınca 3. Şikayetin ise üretici tarafından incelendiğini o yüzden tekrar yollarsam sonuç alacağımı söyledi ancak üçünde de aynı olumsuz sonuçla geri döndü. Beni oyalayarak zaman kaybettirdiğiniz için teşekkürler Müşteri temsilcisi. Boyner'den ürün alınmayacağını bana böyle bir yolla öğrettiğiniz için teşekkürler. Para verip 10 gün giyebildiğim saçma bir ürün aldım ama hiç olmazsa Boyner ile artık alakamı kesmem gerektiğini öğrendim 😁 Güle güle Boyner
