to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Akbatı AVM Boyner mağazasından Skechers marka 38 numara ayakkabı aldım. Ayakkabı mağazada olmadığı için ödemesini yapıp eve sipariş oluşturdum. HTS4601795 numaralı siparişim 26.09.2025 tarihinde elime ulaştı fakat ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 28.09.2025 tarihinde mağazaya gidip ürünü teslim ettim ve yarım numara küçüğünü talep ettim. 37.5 numara ürün ellerinde olmadığı için yeni sipariş oluşturdular ve eve gönderileceği söylendi.
HTS4615951 numaralı siparişimin elime ulaşmasını beklerken bugün gelen mesajla siparişimin iptal edildiğini öğrendim. 30.09.2025 tarihinde bana “Değerli müşterimiz, 28/09/2025 tarihli HTS4615951 numaralı Seç Gelsin talebiniz ödeme işlemi gün içinde gerçekleşmediğinden iptal olmuştur. Ürün talebiniz halen devam ediyorsa dilediğiniz mağazamızın müşteri ilişkileri birimine şahsen başvurmanızı rica ederiz.” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajı görmesem, ödemesini yaptığım ürünün iptal edildiğinden haberim olmayacaktı. Mağazayı aradığımda ise 7 gün beklememi, bu tür otomatik iptallerin sıkça yaşandığını ve birçok müşterinin aynı sorunu yaşadığını söylediler. Böyle bir sistem hatası kabul edilemez, müşteriler mağdur edilmemeli ve sorunlar hızlıca çözülmeli.
Boyner’den beklentim, ödediğim ürünün yeniden temin edilip en kısa sürede tarafıma gönderilmesi, yaşanan bu hata için tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasıdır. Ayrıca, mağazada bana özel bir kampanya seçeneği de sunulmasını talep ediyorum.
04/09/2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Boyner mağazasına giderek Adidas Campus model ayakkabı almak istedim. Mağazada ürün stokta olmadığı için başka bir mağazadan sipariş edilip ev adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bilgi almak için mağazayı...
07.08.2025 tarihinde Manisa Meydan AVM'deki Boyner mağazasından 4.400 TL tutarında Skechers spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5661*******67. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şeki...
Boyner.com dan almış olduğum ayakkabıyı numarası küçük geldiği için İzmir /Bornova Point Boyner mağazasına ürünün değişimi için faturası için geri götürüp, bir numara büyük numarasının talebini açtırdım. 29.05.2025 Perşembe günü. Daha sonra bana 31.05.2025 cumartesi günü mesaj geliyor. Değerli müşte...
09.09.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Skechers marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156594733). Ürünün 10.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sürecin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum...
Yorumlar