to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’da Totem Kartı İle Giyim Yardımı Kullanamama
Kurumumdan aldığım Totem kartı Boyner mağazalarında giyim yardımı için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır Samsun başta olmak üzere gittiğim tüm Boyner mağazalarında bu kartı kullanamıyorum. Kasada denendiğinde çalışanlar sistemde sorun olduğunu söylüyor ve işlem gerçekleştirilemiyor.
Totem kartımı özellikle giyim yardımı kapsamında Boyner mağazalarında kullanmak üzere planlamıştım, şu an hem karttaki hakkımdan yararlanamıyor hem de ihtiyaç duyduğum alışverişi yapamıyorum.
Boyner ile Totem kart arasındaki bu sistem sorununun acilen tespit edilerek giderilmesini, Totem kartımın tüm Boyner mağazalarında sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve şu an kullanamadığım giyim yardımım için de mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Arandım ucu açık bir çözüm vaadi başka bir şey yok
Totem kartımı Boyner mağazalarında giyim yardımı için kullanmak istiyorum ancak bir haftadır Samsun’daki tüm mağazalarda kullanamıyorum. Kasada çalışanlar sistemde sorun olduğunu söylüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini, kartımın sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve kullanamadığım giyim yardımı için bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Markanın yaklaşımı ilgili ama sonuçsuz oldu.
