to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Puan Sözünün Tutulmaması Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Boyner Diyarbakır Forum mağazasından üç hafta önce kızıma beyaz, 38 numara Tommy Hilfiger spor ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı ayakkabının fiyatının ciddi oranda düştüğünü gördüm. Mağaza ile görüştüğümde aradaki farkın tarafıma Boyner puan olarak yansıtılacağı söylendi, hatta bu konuyla ilgili olarak mağazadan telefonla da arandım.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir farkın puan olarak tanımlanmasını beklerken, verilen sözün tutulmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
İndirim sonrası oluşan fiyat farkının, daha önce tarafıma belirtildiği şekilde Boyner puanı olarak hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
