to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kocaeli 41 Burda Şubesi Eksik Ürün Gönderdi, Yanıt Vermedi
Trendyol üzerinden Boyner Kocaeli 41 Burda şubesinden MNT‑3111 numaralı ürünü 29.01.2026 tarihinde sipariş ettim, 03.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün açıklamasında iki parça tüylü polar ile birlikte geleceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca tek parça gönderildi ve ürünün üzerindeki alarm bile çıkarılmamıştı.
Eksik gönderim nedeniyle aynı gün uygulama üzerinden “eksik ürün” talebi oluşturdum ve durumu detaylı şekilde anlattım; ancak yaklaşık üç gün bekletilmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ürün iadesi gerçekleşmiş olsa da, Boyner Kocaeli 41 Burda şubesinin bu kadar sorumsuz davranması, eksik ürün göndermesi ve alarmı bile sökmeye tenezzül etmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu deneyimin hem Boyner yönetimi tarafından dikkate alınmasını hem de diğer tüketicilerin bu sorumsuzluk hakkında bilgi sahibi olmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler ilginiz için sorun yaşadığım Kocaeli 41 burda şubesine gerekli bilgiyi iletmeniz beni memnun eder işlerini severek, ilgiyle yapmıyorlar ise sevdiği işler yapsınlar burada kimsenin vaktini almaya hakları yok
