Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner İzmit 41 Burda Mağazasında Satın Aldığım Ürünün Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Gözde
03 Aralık 11:47
29

29 Kasım tarihinde Boyner İzmit 41 Burda mağazasından, tarafıma verilen 3.000 TL’lik çek ve üzerine 1.200 TL ek ödeme yaparak acı kahve renkli bir kürk almak istedim. Ödeme sırasında kasadaki görevli hanımefendinin yaptığı bir hata nedeniyle işlem doğru şekilde tamamlanamadı ve ürün Diyarbakır’daki mağazadan kargo ile gelecekti. Ancak ürünün şu anda nerede olduğunu da bilmiyorum.

Aradan günler geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Boyner tarafından bana herhangi bir bilgi verilmedi. Mağazayı telefonla aradım fakat telefonlar açılmadı, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Hem ödediğim tutar ortada duruyor hem de ürünümün akıbeti belirsiz. Boyner İzmit 41 Burda mağazasından, ürünüm ve ödediğim ücretle ilgili detaylı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

03 Aralık 11:54 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

19 Kasım 2024 13:45
550
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Şükrü
17 Temmuz 2024 23:33
975
Boyner'den Yaptığım Alışveriş Üzdü Beni.
Boyner'den Yaptığım Alışveriş Üzdü Beni.
2
Gülşah sonuçtan memnun değil

Gülşah
02 Aralık 2023 16:41
1.424
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri