Boyner'den Alınan Ürün Stokta Yok Ama Satışta Gösteriliyor

7 Kasım 2024 tarihinde Boyner internet sitesinden 1 ürün satın aldım. 3500 TL üzeri Hopi Paracık indirimi kullanabileceğim 400 TL Paracık vardı ve web sitesinde ayrıca sepette %25 indirim verdi. 1 ürün üzerinden hem Hopi Paracık hem de %25’lik iki indirim yapıldı ve 1500 TL hediye kartı kullandım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş iptal edildi.
Satın aldığım ürün hala internet sitesinde satışta görünüyor. Ödediğim tutar sepetteki toplam indirim olarak belirlendiyse siparişi verdim. Satış politikanızda bu indirimler varsa neden müşteri mağdur ediliyor? Stokta yoksa neden hala internet sitesinde tüm numaraları satışta?
İptal olan siparişin incelenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sebepsiz yere siparişim iptal edildiği için tüm haklarıma başvuracağım.

Boyner mağazacılıktan 17 Aralık 2023 tarihinde 1026417491 sipariş numaralı internet alışverişimi iptal ettim. Ödemiş olduğum tutar 2859.89 TL idi. Ban...
boyner.com.tr den 1.12.2024 te 4152518265 sipariş numarası ile sipariş verdim. Sözde Hopi indirimi ve diğer indirimlerle birlikte 9048,50 TL tuttu. Siparişten sonra aynı ürünlerin "Boyner" tarafından h******** sitesinde 8638,60 TL'ye satıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradım bir şey yapamayac...
Boyner sitesinden görüp beğendiğim pantolonun kendi bedenim olan çeşidini satın aldım. Sorun yaşamadım. Bir iki gün geçmesine rağmen siparişim kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Arayıp nedenini sorduğumda ise ürünlerin fiyat hatası sebebiyle iptal edileceğini söylediler. Bende müşteri olarak gör...
3 Eylül 2024 tarihinde Boyner uygulamasında gezinirken önceden beğendiğim bir pantolonun indirime girdiğini gördüm ve hemen sepetime ekleyip satın aldım. Aradan 2 gün geçtikten sonra sipariş iptal talebi diye bir yazı çıktı. Bunu gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradım, iletişime geçeceğiz denil...
Yorumlar