to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Çekleri Geçersiz, Müşteri Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşıyor
Boyner mağazasından personellerime hediye etmek üzere toplam 2.500 TL değerinde, 8 adet hediye çeki satın aldım. Ancak bu hediye çeklerini hem mağazada hem de Boyner’in online sitesinde kullanmaya çalıştığımda sistem “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kodları hem ilk giriş ekranında hem de ödeme adımında denememe rağmen sonuç değişmedi.
Hediye çeklerini 8 Mayıs 2026 tarihinde aldım ve kısa süre önce kullanmayı denediğimde bu sorunla karşılaştım. Çeklerin üzerinde veya bana verilen belgede herhangi bir son kullanım tarihi bilgisi bulunmuyor. Son kullanım tarihi belirtilmemiş olmasına rağmen sistem tarafından geçersiz sayılması sebebiyle hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşıyorum.
Boyner’in, satın aldığım bu 8 adet toplam 2.500 TL değerindeki hediye çekini derhal aktif hale getirmesini ve sorunun neden kaynaklandığı hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
