Bovo Ve Bolt Kargo Tarafından Teslim Edildiği İddia Edilen Dergilerim Elime Ulaşmadı

Uzun süredir TÜBİTAK Bilim ve Teknik, Bilim Çocuk ve Meraklı Minik dergilerine aboneliğim bulunuyor. Son birkaç aydır bu dergilerin gönderimi için PTT yerine Bovo Kargo ve Bolt Kargo ile çalışıldığını gördüm. Ancak Ağustos ve Ekim sayıları hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde, sistemde gönderilerim için “teslim edildi” bilgisi görünüyor.

Bovo kargonun panelinde 3107236091 ve 2909870166 numaralı gönderilerim teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bu dergileri hiç teslim almadım. Aynı durum bugün Bolt Kargo’dan gelen mesajla da tekrarlandı ve gönderinin teslim edildiği yazılmasına rağmen bana ulaşmadı.

Sorunu çözmek için Bovo Kargo ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat yalnızca bu kanal üzerinden cevap veriyorlar ve buna rağmen problemim çözülmedi. Herhangi bir gerçek teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi, aboneler açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.

TÜBİTAK’ın dergi abonelerini mağdur etmeyecek, sorumluluk sahibi ve ulaşılabilir kargo şirketleriyle çalışmasını ve özellikle Bovo Kargo ile yapılan anlaşmayı gözden geçirmesini talep ediyorum. Ağustos ve Ekim aylarına ait Bilim ve Teknik, Bilim Çocuk ve Meraklı Minik dergilerimin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.