to read complaints and reviews, or file yours.BOVO Teslim Edildi Görünen Kargo Asla Ulaşmadı Ve Şirket Dönüş Yapmıyor
Eyyo Atelier tarafından Bovo Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 1509693438 takip numarasına sahip kargom, 16.09.2026 sabah saat 08:30’da dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen tüm gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Aynı gün gece 22:30’da ise sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş, ancak kargo bana kesinlikle ulaşmamıştır. Bu saatten önce veya sonra ne bir telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir kargo getirildi.
Öğle saatlerinden sonra kurye tarafından aranmak istediğime dair talebim olmasına rağmen gün içinde hiçbir şekilde aranmadım, kargo kapıma da gelmedi. Elimde gün boyu eve herhangi bir kargonun gelmediğini gösteren güvenlik kamerası kayıtları da bulunmaktadır. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi, kargomun kaybedildiğini düşündürmektedir. Şirketle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen asla dönüş yapılmamakta ve muhatap bulunamamaktadır.
Gönderi için beklediğim adres İstanbul Pendik olmasına rağmen, kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kayıtların ve teslimat bilgilerinin güvenlik kamerası kayıtları da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım ve ilgili merciler üzerinden gereken tüm şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.
Kargo ertesi gün şikayetlerim ve ısrarla ulaşmam sonucu tekrar dağıtıma çıktı gene tüm gün evde kargo bekledim akşamın köründe bu seferde adres bulunamadı/alıcı yoktu yalanıyla teslim edilmedi. Üstelik takip panelinden kargocu bana ulaşsın seçeneğini seçtiğim halde aranmadım adres için ulaşanda olmadı. Gerçekten rezalet.
