to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Ertesi Gün Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
Cargox ile gönderilen 5609*******84 takip numaralı kargom için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini işaretledim. Buna rağmen kargonun 02.09.2026 tarihinde elimde olması gerekirken bugün oldu hâlâ teslimat yapılmadı.
Teslimat adresi olarak Pendik Yayalar Mahallesi’ne gönderim bekliyorum ancak günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve görüşme kapanıyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Geciken kargo benim için doğum günü hediyesi olduğu için zamanında ulaşmaması hem mağduriyet hem de manevi zarara yol açtı. En acil şekilde kargomun teslim edilmesini, bu mümkün değilse de yaşadığım zaman kaybı ve hayal kırıklığı da gözetilerek ödediğim ücretin ve zararımın misliyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
