Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Kuryeyle İletişim Kurulamıyor

Ebebek üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde verdiğim siparişim bir günde Kargo’ya teslim edildi ve 23 Haziran’dan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak bu süre içinde ne herhangi bir teslimat denemesi oldu ne de kurye tarafından aranıldım.

Kargo takip numaram bgk03928548. Sistemde görünen kurye numarasını aradığımda telefon sürekli meşgule atılıyor, müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem kuryeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle süreci takip edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bir günde Kargo’nun benimle ivedilikle iletişime geçerek süreç hakkında bilgi vermesini ve ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.