to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Açılmıyor, Destek Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Botech Wizone 4K Android TV Box cihazımda dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtığımda ekranda sadece “androidtv” yazısı görünüyor ve sürekli dönüyor, ancak cihaz hiç açılmıyor. Fişten çekip tekrar taktım fakat sorun düzelmedi.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş/fatura numaram elimde mevcut. Cihazım artık garanti kapsamında değil. Sorun yeni başladı ve daha önce böyle bir problem yaşamadım. Botech müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonla bağlanamadım, bu yüzden destek alamadım.
Cihazım için teknik destek veya tamir hizmeti talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba, Ekteki dosyadaki adımları uygulayıp sonuca bakınız. Cihaz yine de açılmazsa, Güncelleme alırken yükleme esnasında bir hata oluşmuş. Cihazı tüm ekipmanı ile birlikte Aras Kargo “76000014478” müşteri kodu ile merkez servisimize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içine adres ve telefonunuzu eklemeyi unutmayınız. Sorun giderilme süresi boyunca hiçbir ücret talep edilmeyecektir. İyi günler dileriz.
İsa bey nasıl düzelttiniz acaba ben de aynı hatayı verdi