to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Cihaz Sorunu ve Teknik Destek Talebi
Botech Wzene Android TV cihazımda, son güncellemeden hemen sonra cihaz tamamen açılmamaya başladı. Hiçbir uygulamaya erişemiyorum, kutu açılmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına döndürmeyi bilmiyorum ve teknik destek konusunda da yeterli bilgiye ulaşamadım.
Cihazı Ataşehir, İstanbul’daki Uydu Market’ten aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda da yardımcı olunmadı.
Cihazımın tekrar çalışır hale getirilmesini veya gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ekteki dosyadaki adımları uygulayıp sonuca bakınız. Cihaz yine de açılmazsa, Güncelleme alırken yükleme esnasında bir hata oluşmuş. Cihazı tüm ekipmanı ile birlikte Aras Kargo “76000014478” müşteri kodu ile merkez servisimize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içine adres ve telefonunuzu eklemeyi unutmayınız. Sorun giderilme süresi boyunca hiçbir ücret talep edilmeyecektir. İyi günler dileriz.
