full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.461

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

9 yıl önce eşimin ısrarıyla beyaz eşya ve küçük ev aletlerimizi Bosch marka aldık. Her şey iyi hoş da, zaman yüksek parça fiyatları yüzünden bir arıza çıkacağı zaman ödümüz kopuyor. Keza çamaşır makinesinin amortisörleri için 300 TL buzdolabının buzluk kapısındaki ufak plastik için 50 TL, bulaşık ma...Devamını oku

Büyükannelerimizden bu Yana tüm beyaz eşyalarımızda ailece hep Bosch markasını tercih ettik. Şu ana kadar hiçbir problem de yaşamadık ta ki bu en son aldığımız çamaşır makinesine kadar. Yeni evli bir çiftiz ve 8 aydır kullandığımız Varioperfect Serie 6 cihazımız çamaşırlarımızı söküyor, yıpratıyor v...Devamını oku

04.07.2020 tarihinde Bosch servis talebinde bulundum "sizi arayıp servis randevusu verecekler" diyerek telefonu kapattım. 05.06.2020 bir gün geçmesine rağmen arayan olmadı. Bende yine 4446333 yine arayıp durumu sordum. Karşımdaki bayan "sizi arayan olmadı mı? " diyerek şaşırdı ama bozuntuya vermeden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Temmuz 2020 21:35'te arıza randevusu başvurusu yaptım akabinde (değerli müşterimiz çamaşır makinesi onarım randevunuz için yarın gün içinde sizinle irtibata geçilecektir. Randevunuz ile ilgili bir değişiklik olduğu takdirde sizlere bilgi verilecektir.) mesajı tarafıma gönderildi.21 Temmuz salı gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch marka 8 yıl önce aldığım buzdolabı arıza yapmaktan doğru düzgün çalışamadı. Sürekli arıza verdi ki daha önce de buradan yazdım. Arıza veren parça 2. Kez geçen yıl değişti para verdik 540 TL yine arıza yaptı 6 ay önce değişti tekrar arıza yaptı. Şimdi teknik servis tekrar başından beri aynı ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Malatya Bosch Saray Ev aletleri Akpınar şubesinden buzdolabı aldım, anlaşmamızda paramı ödeyeceğim ancak buzdolabı şubelerinde kalacaktı, yeni ev aldım ve bitmesini bekliyorum. Sürekli beni arayarak taciz ediyorlar ;almanız gerekmekte depomuzda yer yok haftaya son vs aldığıma alacağıma bin pişman ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 gün önce Ankara Nata Vega Outlet Bosch bayisinden buzdolabı bulaşık ve çamaşır makinesi aldık. Bugün için montaj tarihi verdiler. Arayan yok, biz arayıp ulaştık montaj yarına ertelenmiş haber vermiyorlar. Bulaşık makinesi de eksik ne zaman gelecek kim bilir. Sözlerinde durmuyorlar, keşke buradan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çamaşır makinesine piyasada ne kadar deterjan var ise hepsini aldım denedim. Aldığım bütün kıyafetler çöp oluyor. Hiçbir leke çıkmıyor. Bulaşık makinesi sadece bir markanın deterjanı dışında güzel yıkamıyor. O kadar pişmanım ki Bosch tercih ettiğim için. Hem çamaşır makinesi hem bulaşık makinesi  bi...Devamını oku

Bosch Yılmazlar A. Ş den almış olduğum buharlı ütünün kutusunu açıp fişe taktığımda bozuk olduğunu gözlemlemem sonucu servisi aradım parçanın 438 TL olduğunu ve garantisi mevcutsa garantiden yapabileceklerini ilettiler fakat kullanmadığım 0 aldığım bir ürünün tamir görmesini istemedim.  Tamir edip ...Devamını oku

Bosch marka buzdolabı aldım 5 yıl bitti 6 yıla girerken dolap soğutmayı kesti. Motor arızası verdi... Özel servise gittik Bosch kendi ana servisi oradaki arkadaşlar düzelteceğiz sıfır motor gelip takacağız şöyle yapacağım böyle yapacağım Bosch ana fabrikadan malzemeler geliyor dendi 2450 TL fiyat is...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bosch marka çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım servis geldi bağladı bana çamaşır makinesi için temizleyici verdi fiyatının 70 TL olduğunu söyledi ama Bosch sitesine girip baktığımda fiyatının 56 lira olduğunu gördüm. Bu ne şimdi anlamadım. Çok ilginç 14 TL kargo parası alıyorlar herhaldeDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bosch bulaşık makinem alttan su kaçağı vardı,350₺ verdim tamir ettiler. Motorun bağlı olduğu yeri yerine kapatmak için conta yerine ısıya dayanıklı silikon sıkmışlar vidalama yerini büyük vida sıkarak çatlatmışlar iki yıl sonra aynı arıza yine verdi. Şu an kendim açtım aynı silikondan sıktım ama vid...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2013 yılında satın aldığımız Bosch marka buzdolabının dijital göstergelerinde bulunan sinyaller hafta sonu bir an da söndü. Kapak açılınca sinyal yanıyor, kapatınca sadece göstergenin bulunduğu sinyal yanıyor. Gösterge de böyle bir sorun olduğuyla ilgili yardımcı olmaları adına Bosch müşteri servisi...Devamını oku

3 yıl 2 ay önce aldığım buzdolabı arıza yaptı servis çağırdık. Motor arızası tespiti koydu durup dururken 3 yıl 2 ay arıza yapmayan dolap garantisi bitiminden iki ay sonra nasıl arıza yapar? Bunu 3 yıla nasıl ayarlayıp arıza yaptırıyorsunuz tebrikler. Bir de bir motora 1600 TL fiyat çıkarıyorsunuz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi