to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Bosch Buzdolabında Gıda Bozulması ve Kötü Koku Sorunu Çözülmüyor
26.02.2025 tarihinde Ankara Etlik’te bulunan Antares AVM showroom Afra Cad. No:1/23 adresindeki bayiden 54.000 TL ödeyerek Bosch Kgp86fwcon/01 model buzdolabı satın aldım. Buzdolabını aldığım ilk günden itibaren gıdalarımın bozulması ve içeride kötü bir koku oluşması sorununu yaşıyorum.
Şikayetim üzerine Bosch servisi iki kez adresime geldi. İlk serviste hem gıdaların bozulduğunu hem de sesten rahatsız olduğumu ilettim, sesin normal olduğu söylendi. Daha sonra sensörler bir cihazla kontrol edildi, ancak bu kontrollerin ardından da buzdolabındaki sorun devam etti. Buna rağmen gelen servis, dolapta bir problem olmadığını, cihazın yerleştirildiğini söyleyerek işlemi kapatmaya çalıştı.
Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bu ürün, gıdalarımı bozduğu için günlük yaşamımı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sorun sürekli devam ettiği ve servis “sorun yok” diyerek çözüm üretmediği için Bosch’tan buzdolabımın ayıpsız yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Kısa sürede bana dönüş yaparsanız sevinirim
