to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim yayımlandıktan sonra Bosch müşteri hizmetleri arayarak açıklama yaptı. Yedek parça fiyatı konusunda bir değişiklik yapmaya yetkileri olmadığını ancak aynı fiyata 1 yerine 2 parça gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim. İlgileri ve yardımları için teşekkür ederim."
Bosch marka Serie 6 propower elektrik süpürgesini aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürge özellikle ...halılara ve zemine adeta yapışıyor, çekim gücünü en düşük seviyeye almama rağmen başlığı yerden ayırmakta zorlanıyorum. Süpürmek artık benim için işkenceye dönüştü ve fiziksel olar
"Teşekkürler"
Bosch Serie 8 elektrik süpürgesini yüksek ücret ödeyerek, kaliteli ve sorunsuz olacağına güvenerek aldım; ancak süpürge ...halılarda doğru düzgün çekim yapmıyor, halı süpürme başlığı halıyı süpürmüyor. Ürün bu haliyle beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyor
"Telefon ile irtibata geçerek ilgi göstererek sorunlu parçayı teslim ettiğiniz için teşekkür ederim"
Bosch Serie 6 süpürgemin başlığı kırıldı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sar...stı. 3.500 TL ödeyerek aldığım bir süpürgenin bu kadar önemli bir parçasının bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yeni başlık için yaklaşık 3.000 TL talep ediliyor.
"Bosch markasının çözüm odaklı ilgilenmesi, hemen araması gerçekten çok teşekkür ederim."
Bosch Unlimited Serie 6 süpürgemizin başlığı kırıldı online fiyat araştırması yaparken fiyat olarak beklentimin çok üzer...inde bir fiyat ile karşılaştım. Ayrıca kırılan parçayı araştırırken bizim gibi bayağı mağdur olduğunu gördüm. Anladığım kadarıyla süpürgede bir üretim ve tasarım hatası var. Zayıf
"Teşekkür ederim."
Bosch Unlimited Serie 6 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlığın...da küçük bir parça kırıldı. Ancak sadece bu küçük parçayı temin edemediğim
Bosch Unlimited Serie 6 süpürgemin başlığının, herhangi bir darbe ya da sert kullanım olmadan, hiç anlamadığım bir şekil...de kırıldığını görünce şaşırdım. Garanti süresi de yakın bir zamanda bitti. Kullanılan malzemelerin gerçekten çok kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis hemen yönlendiriliy
7-8 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından Bosch Serie 6 Süpürge aldım. O günden beri hep turbo başlıkla ...kullanıldı bir sorun teşkil etmiyordu. Geçenlerde diğer standart başlığını taktığımızda 30-40 saniyede bir kırmızı sensör control hatası verdi. Filtrelerin hepsi temiz, başlığı değ
"Sorunum hemen çözüldü özellikle müdürlükten arayıp ilgilenen duygu hanıma çok teşekkür ediyorum Bosch kalitesini belli etti ❤️"
Bosch serie 6 süpürgemin başlığında normal parkede süpürme yaparken hortumu tutan plastik aksamı kırıldı. Bu kadar hassa...s olur mu bir süpürge dünyanın parasını vererek alıyoruz. Bosch kalitesine güveniyoruz ama sonuç hüsran. Bu süpürgeyi aldığıma çok pişmanım aşırı kalitesiz süpürdüğüm yer hali deği
"Şikayet süreci boyunca yetkili servis birimlerinin yakından ilgilenmesi ve devamlı dönüş sağlanması, garanti süresi bittiği için firmanın iyi niyet göstergesi olarak sorunlu parçayı %50 indirimli temin etmesini önemli buluyorum. Teşekkürler."
"Yerel servisle iletişime geçtim garanti kapmasında değiştirildi. Teşekkürler..."
Bosch Unlimited Serie 6 dik süpürge kullanıyorum. İlk zamanlar çok güzeldi fakat birdenbire süpürgemin başlığı dönmemeye... başladı ve çekiş gücü düştü. Kıllar süpürge üzerinde kalıyor. Çözüm olarak ne yapılabilir? Kullanamıyorum, yardımcı olursanız çok sevinirim. Alalı 2 yıl oldu ve garantisi bitti.
Birkaç yıl önce Unlimited Serie 6 dikey süpürge aldık. Henüz garantisi devam ederken başlığı kırıldı ve garantiye girmed...iğini söylediler. Biz de müşteri hizmetlerinden yedek parça satın aldık. 4 aydır onu kullanırken süpürgenin garantisi doldu. Ama bize gönderdikleri başlık 4 Ay sonra bozuldu. Bunun
"Ürünün garantisi bittiği için ücretsiz değişim yapılmadı ancak 500 TL indirim sağladılar. Teşekkürler..."
"Bosch müdürlük den arayan Şerife hanim ivedilikle sorunu çözdü ücretsiz bir şekilde başlık göndereceklerini söyledi"
"Müşteri kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim. Bosch Müşteri hizmetleri anında dönüş yaptı ilgi alaka larından dolayı Bosch a teşekkür ediyorum."
"Özellikle Başak hanıma teşekkür ederim"
Bosch serie 6 toz Torbalı süpürgemden hiç memnun değilim. Üç ay içinde adeta kas yaptım; süpürge başlığı makineden ağır ...ve kuvvet uygulamak gerekiyor. Çekiş gücü de iyi değil. Tüketici Hakları'na başvurup iadesini talep edeceğim. Hepa filtresi de yetersiz. Bu ürüne verdiğim paranın üzerine bir mikta
Bosch unlimited serie 6 şarjlı süpürgemin süpürge başlığı evimi süpürdüğüm esnada anlamsız bir şekilde parça birbirinden... ayrıldı. Daha önce de plastik parça sorunu ile karşılaştım ve yine aynı kalitesiz plastik parça sorunu. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Süpürgenin yarı fiyatı
"Firma sorunumu çözdü. Yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Bosch Serie 8 şarjlı süpürge Unlimited Gen2 Proparquet siyah bcs8214prq mod...el süpürgeyi aldığımızdan beri 6 ay dolmadı; ancak başlığı dönmüyor ve ışık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
