to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Fahiş Fiyatlı Hortum Zorunluluğu Ve Garanti Baskısı
Bosch marka 11 kg Serie 6 çamaşır makinesini kısa süre önce satın aldık. 3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy’de kuruluma gelen yetkili servis, yanında getirdiği 1 metre temiz su hortumunun kısa olduğunu söyleyince daha uzun hortum takmaları gerektiğini ilettik. Bunun üzerine bizden 1200 TL talep edildi.
Piyasada bu ürünün 100–200 TL bandında olduğunu bildiğimizi, istersek kendimiz temin edebileceğimizi söylediğimizde, “Olmaz, garanti dışı olur, ben kurulum yapmam” denilerek açıkça mecbur bırakıldık. Garanti dışı kalma tehdidiyle, mağduriyet yaşayacağımız söylenerek 1200 TL ödemek zorunda kaldık.
Zor durumda bırakıldığımı, bu tutarın kesinlikle fahiş olduğunu ve garanti gerekçe gösterilerek bu ödeme için baskı yapılmasını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Tarafımdan alınan 1200 TL’nin tarafıma iadesini ve bu uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
