KGN55VWF1N Müşteri Hizmetleri

Bosch KGN55VWF1N model buzdolabımı, yeni evlendiğim için yaklaşık bir ay önce Kocaeli Gölcük’teki evime Gölcük Yıldızlar bayisinden alarak yetkili servis tarafından kurdurdum. Kurulum sırasında evde ben bulunamadığım için babam ilgilendi. Dolabı nadiren kullandığımızdan dolayı, 13.08.25 tarihinde ak...

Merhaba, Temmuz ayı sonunda Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırın için Club üyeliği ile garantilerinin uzatılması talimatı vermiştim. Ancak bu yıl kartımdan para çekilmedi ve herhangi bir mesaj da gelmedi. Bu durumu Bosch müşteri hizmetlerine bildirdim. SMS sistemlerind...

Bosch Erciş bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve ankastre set aldık kredi kartına çektirdik. 77 bin liralık alışveriş yaptık. Aradan bir saat geçtikten sonra bayi bizi aradı ve depolarında buzdolabı olmadığını sadece teşhir ürünü olduğunu ve istersek onu verebileceklerini söylediler. Bayiiye te...

1.5 ay önce Bosch buzdolabı aldım. Dolabın dondurucu kısmı aşağıda, üst kapak açıldığında alt kapak da açılıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yöneltti. Servisi de aradım, hava basıncından dolayı dediler. Dolap terleme yapıyor dedim, kuru bezle sil dediler. Ben böyle umursamaz...

11/02/2024 tarihinde aldığım buzdolabının üst kısmında servis tarafından çatlak ve ezik tespit edildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine arayarak ilettim; ancak değişimin mümkün olmadığını ve bu konuda hiçbir şey yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerinden bu konuda mağduriyetimin giderilmesini...

12.11.2023 Tarihinde elektrik tesisatı kaynaklı Bosch marka buzdolabım bozuldu, olay yaşanır yaşanmaz Bosch yetkili sevisi arayarak servis oluşturdum. 13.11.2023 tarihinde servis geldi. Kartı yandığını söyledi, kartın izinde olan arkadaşlarında kaldığını bu yüzden de başka bir yerden getireceklerini...