Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Demirtaş Akpınar Servisinin Ücretsiz Olması Gereken Otomatik Kapak Açma Ayarını Ücret Talebi

Bursa Demirtaş Akpınar Servisinin Ücretsiz Olması Gereken Otomatik Kapak Açma Ayarını Ücret Talebi
profile
Tugay
23 Şubat 14:26
895

Bosch marka Smp60enc6t model bulaşık makinemin kurulumu 19 Şubat 2026 tarihinde Bursa Demirtaş Akpınar servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazın önemli özelliklerinden biri olan otomatik kapak açma (efficientdry / autoopen) özelliğinin Home Connect üzerinden aktif edilmesi gerektiği hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra bu özelliğin çalışmadığını fark edince yetkili servis ile tekrar iletişime geçtim. Telefon görüşmemde gelen servis personelinin bana bu konuda hiçbir açıklama yapmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen, bu ayarın kurulum sırasında ücretsiz olarak yapılması gerekirken, şimdi yeni bir servis kaydı açıldığı gerekçesiyle benden 1080 TL servis ücreti talep edilmektedir.

Kurulum esnasında yapılması gereken bir ayarın eksik bırakılması tamamen servis kaynaklı bir durum olduğundan, bu ücret talebini haksız buluyorum. Yaşanan bu sürecin incelenmesini, Bursa Demirtaş Akpınar yetkili servisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve cihazımın otomatik kapak açma / efficientdry / autoopen ayarının tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeksizin, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Tugay
Tugay
25 Şubat 02:29

Benimle iletişime geçti Bosch marka yetkilileri servis size gelip kurulumda yapılmayan durumları gelip ücretsiz şekilde yardımcı olacaklarını söylediler 25.02.2025 tarihinde gelecekleri söylendi ama gelen giden yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
06 Haziran 2023 17:14
3.441

Bosch Servisinden 11.700 TL Ücret Teklifi Ve Gerçek Maliyet Arasındaki Uçurum

profile
Zübeyde
22 Şubat 00:24
1.333

Bosch Montaj Ücretinin 5.300 TL Olarak Aşırı Yüksek Olması

profile
Yusuf
09 Şubat 21:01
1.043
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Bosch Bulaşık Makinesi Arızası İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Mihriban
02 Eylül 2025 09:10
1.526
Garantisi Devam Eden Bosch Bulaşık Makinesi Arızası İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Beklentisi
Garantisi Devam Eden Bosch Bulaşık Makinesi Arızası İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Beklentisi
garantisi-devam-eden-bosch-bulasik-makinesi-arizasi-icin-ucret-talebi-ve-cozum-beklentisi-3.jpg
4
Salim sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Servis İptallerine Hoşnutsuzluk!

profile
Salim
11 Şubat 23:38
984
"Bu sabah Bosch çağrı merkezinden arandım. Özür dilediler gelişen olumsuz durum için. İlgili servis ve teknisyenin uyarıldığı belirtildi. Randevu saatinde yapılacak değişiklik için mutlaka müşterinin onayının alınması konusunda hassas olduklarını ama benim olayım da bu durumun atlandığını belirterek özür dilediler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri