to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servisinde Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
Bosch marka çamaşır makinem için Bursa Nilüfer’deki Bursa‑Nilüfer (Marmara Blg) yetkili servisi tarafından 07.02.2026 tarihinde hizmet aldım. Makinem için düzenlenen 152594125 numaralı servis fişinde amortisör değişimi işçilik dahil 2.734,98 TL, güç modülü değişimi işçilik dahil 5.883 TL olmak üzere toplam 8.617,98 TL olarak belirtilmiştir. Buna rağmen tarafımdan 11.750 TL tahsil edilmiş ve bunun üzerine ayrıca 900 TL servis bedeli alınmıştır.
Faturada hem parça değişimlerinin işçilik dahil yazılı olması hem de ayrıca yüksek tutarda işçilik ve servis ücreti alınması gerekçesini anlayamıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Bu ücretlendirmeyi şeffaf ve ikna edici şekilde açıklamanızı ve özellikle haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bosch gibi kurumsal bir markanın yetkili servislerinde bu tür çelişkili ve tüketiciyi mağdur eden ücretlendirmelerin olmamasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Servisin almış olduğu haksız işçilik ücreti, Bosch müşteri hizmetlerinin ilgisi sayesinde tarafıma geri iade edilmiştir teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
