to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde Bosch Max Sensitive 6,5 kg çamaşır makinemin taşınma sonrası ikinci montajı için Çeşme Batı And Böl Musalla Mahallesi’indeki O*** B***** yetkili servisine başvurdum. 26 Ağustos 2025 akşamı saat 20.40’ta servis geldi, 60171557198 numaralı servis fişiyle ve pos üzerinden 4500 TL ödeme yaptım. Ancak, ertesi sabah makinede su kaçağı ve elektrik kaçağı oluştu, evin ana sigortası attı ve elektrik kesildi.
Bu sorunu acil olarak Bosch müşteri hizmetleri ve ilgili servisle defalarca paylaştım, konunun aciliyetini ilettim. 27 Ağustos günü tekrar acil servis talebinde bulundum ve hâlâ çözüm bekliyorum. Servis çalışanları geldiklerinde oldukça yorgun olduklarını, “siz 30. Müşterisiniz” diyerek belirttiler ve gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
20 yıldır İzmir Konak Kültür Mahallesi’indeki evimde Bosch ürünlerini sorunsuz kullanırken, Çeşme’de yaşadığım bu servis ve iletişim yetersizliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Hem yapılan işçilikten hem de iletişim eksikliğinden dolayı Bosch markasına olan güvenim sarsıldı.
Arızanın acil ve ücretsiz olarak giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Bosch’un 444 63 33 numaralı çağrı merkezini arayarak arızalı olan çamaşır makinem için yetkili servis talebinde bulundum. Ertesi gün (08.07.2025) 0541 145 67 05 numaralı telefondan aranarak Bosch yetkili servisinden geldiklerini belirttiler. Eve gelip inceleme yaptılar ve makine...
Mart 2025’te Bosch yetkili mağazasından WGB254AQTR model çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem düzgün yıkama yapmıyor, hem de aşırı sesli çalışıyor. Ayrıca çoğu zaman çamaşırlar ıslak çıkıyor ve deterjanı tam olarak almıyor. Bu sorunlar her y...
28.06.2025 tarihinde Bosch markasına ait bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ürün, ilk kullanımda dahi görevini yerine getirememiş, çamaşırları yıkamak yerine bazılarını fiziksel olarak yıpratmıştır. Ürünün bu şekilde işlevsiz çıkması üzerine 08.07.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Gelen...
1 yıl önce aldığım Bosch marka çamaşır makinemde elektrik kaçağı arızası ile ilgili olarak 444 6 333 numaralı hattan arayarak 09.06. 2025 Pazartesi günü arıza kaydım oluşturdum. Bana aynı gün içinde 17-20 saatleri arasında servisin geleceği söylenildi fakat servis gelmedi. Ayrıca bana hiçbir bilgi v...
2024 Mart ayında Bosch marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Kurulum sırasında ayrıca ödeme yaparak, “1 yıl içerisinde çamaşır makinesi bakım...
Yorumlar