Bosch Çamaşır Makinesi Arızalı!
Benim için Bosch markası bitmiştir.
1 yıl önce son çıkan dijital ekranlı Bosch marka çamaşır makinesi aldım. 2 hafta sonra ekranla ilgili sıkıntı yaşadık. 1 hafta ekran gelmedi. Gelen ilk servis, ekranın gelmediğini ve bir çözüme ulaşamadığını rapor edip görüntü ve video alıp başka bir ekip daha gelip kontrol edecek deyip gitti.
Diğer ekip gelmeden önceki gün, ne olduysa kendi kendine ekran düzeldi ve gelen ekip, 'bizim yapabilecek bir şeyimiz yok, ekran çalışıyor' deyip hiçbir işlem analiz yapmadan çekip gittiler. Yahu insan bir bakar, acaba neyden oldu diye. 2 haftalık makine neyden olabilir ki? Demek ki bir sıkıntı var, değil mi? Keyfine olmadı ya.
Aradan 1 yıl geçti. Arada ekran gidip gidip geri gelmeler yaşanıyor. Şimdi aynı sıkıntı gene oldu ve 24 saattir ekran gelmiyor. Yani ben şunu anlamıyorum. Bu ekran gelip gitmesi normalmiş gibi adamlar doğru dürüst bakmıyorlar. Ekran gelmiş mi? Ha tamam, o zaman hata kendi kendine düzelmiş deyip gidiyor. Var mı böyle bir saçmalık? Bosch iyi bir marka olabilir ama servisler çok kötü. CİMER'e bile yazdım ama boş. Ne bir arayan oldu ne bir soran. O kadar para verdim. Son teknoloji diye, akıllı diye sattılar bize. En ufak bir sorunda bile yüzümüze bakmadılar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















Merhaba. Sorunun sebebini öğrenebildiniz mi acaba? Biz de aynı sıkıntıyı yaşıyoruz da.