to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır kullandığımız Bosch KGN57A01NE model buzdolabımız Aralık ayından itibaren soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradığımızda, eğer tamir olmayacak bir durumsa yeni buzdolabı alalım diye özellikle belirttik. Eve gelen servis görevlisi ise parça değiştirirse dolabın daha uzun süre idare edeceğini söyleyerek bizi yeni ürün almaktan vazgeçirdi ve parça ile kapak lastiklerini değiştirdi.
Ancak ne değişen parça ne de lastikler sorunu çözmedi, buzdolabı neredeyse her ay tekrar bozuldu. Yaklaşık 5 kez servis gelmesine rağmen arızanın kalıcı bir şekilde giderilmesi sağlanamadı. Bu süreçte buzdolabı soğutmadığı için sürekli yemeklerimiz bozuldu, buzlukta sakladığımız yiyecekleri hızla tüketmek zorunda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Servisi yapan kişi her seferinde problemi halledeceğini söyleyip oyaladı fakat sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Tüm bu işlemler için toplam 9.799,98 TL ödeme yaptık. Servis fişi verdiğini söylemelerine rağmen bizde herhangi bir belge bulunmuyor, tekrar talep etmemize rağmen fiş ya da servis evrakını da temin edemediler. Annem N**** K****** adına açılan servis kayıtları olmasına rağmen hem sorun çözülmedi hem de ödediğimiz bedelin karşılığını alamadık.
Bosch’un, buzdolabı için yapılan ve sonuç vermeyen bu işlemlerle ilgili ödediğimiz 9.799,98 TL tutarın iadesini talep ediyor, yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Bosch marka KGN57A00NE/11 model buzdolabımız, 2025 Şubat ayında soğutmama şikayetiyle arızalandı ve o tarihten 2026 Ocak ayına, yani bugüne kadar sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Cihaz ara ara çalışıyor gibi olsa da aynı soğutmama problemi devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez servis ç...
Bosch marka KGN57A00NE / 09 fd 8907 model buzdolabım 10.03.2026 tarihinde sesli ve görsel alarm vermeye başladı. Soğutma ve dondurucu bölümünde o anda hiçbir problem yoktu, sadece kırmızı uyarı ışığı ve sesli ikaz vardı. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde Bosch servisi için talep oluşturdum ve servi...
Bosch KGN57PW22N model buzdolabımın soğutma kısmı kapısı sürekli buzlanıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bu süreçte üç kez servis geldi. Sadece birinde kapı lastikleri değiştirildi ve bu işlem için toplamda 2500 TL buzdolabı lastik ücreti, 700 TL ise servis ücreti olmak üzere toplam 3200 T...
Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Bosch KDN55NLF1N model buzdolabı soğutma yapmıyor. Bu süre içinde aynı arıza nedeniyle defalarca (10–15 kez) servis kaydı açıldı, en az 3 kez termostat değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak servis yaklaşık 15 gün önce tekrar...
Yorumlar