to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka 25.01.2022 tarihinde aldığımız ve ek garanti yaptırdığımız buzdolabını aşırı ses çıkarmaya başladığı için servise göstermeye karar verdik. Servis görevlisi geldi ve buzdolabını incelemeksizin sıcaklardan olur dedi ve gitti. O sırada ben evde olmadığım için annem tamam demiş ancak konuştuğumuzda ertesi gün tekrar aramaya karar verdi. Ancak aradığında bunun olabileceği sesin önlenmesi için boruya yama yapılacağı gibi bir öneriyle karşılaştık. Annem ise bunun bir çözüm olmadığını, herhangi bir inceleme yapılmaksızın 2 senedir sorunsuz çalışan buzdolabından neden böyle bir ses geldiğinin anlaşılması için inceleme yapılması gerektiğini söylemiş. Ancak "genel müdürlükten" aradığını söyleyen hanımefendi de ısrarla yöntemin bu olduğunu söylemiş. Buzdolabında ne sorun var diye araştırmadan bu şekilde geçici bir çözüm önerisi sunmak güvenerek ve yerli markalara tercih ederek aldığımız bu uluslararası markaya bh çözüm yakışıyor mu sorarım? Ayrıca bu konuşmayı yaptıktan sonra da fark ettik ki buzdolabında inanılmaz bir ısınma var. Hava maksimum. 30-32 derece. Ömürümüz boyunca ilk defa da buzdolabı kullanıyor değiliz. O halde diğer buzdolaplarında onca yaz geçirirken neden böyle bir sorun olmadı? Ya da bu buzdolabı daha önceki yazlarda neden böyle bir soru çıkarmadı ve birdenbire aşırı ısınmaya ve ses çıkarmaya başladı? Düzgün bir çözüm sunulmazsa Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyoruz. Alırken iyice düşünüp karar verin derim!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçmeye çalışılmış fakat ulaşılamamıştır. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Yaklaşık dört yıl önce Boş marka KGN86AD1NO7 model bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan sonra üçüncü yılın içinde buzdolabının kapağında alacalanma başladı, sanki derisi soyulmuş gibi yüzeyi bozuldu ve birçok yerinde nokta nokta pas lekeleri oluştu. Ayrıca buzdolabı arka tarafından da su akıtıyor. G...
2022 yılının Eylül ayında Bursa’dan XXL Bosch buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda üç kez kapakla ilgili sorun yaşadım. İlk olarak üst kapağında renk değişimi oldu, bu durumu garanti süresi içinde bildirdiğim için üst kapak ücretsiz olarak değiştirildi. Bu kış başında bu kez...
Bosch marka KGN86AID1N model buzdolabımın kapağında yaklaşık 1 yıldır şerit halinde boydan boya izler oluştu. Görüntü olarak çok rahatsız edici olan bu izlerin, kullanım hatasından ziyade bariz bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Bosch yetkili servisine ve müşteri hiz...
2021 Haziran ayında satın aldığım Bosch KGN86AID1N model buzdolabının kapaklarında zamanla renk değişimi ve çökme sorunları yaşadım. 2023 yılında, garanti süresi devam ederken üst kapakta oluşan renk değişimi nedeniyle Bosch servisine başvurdum ve servis ekibi sadece çökme olduğu için üst kapağı değ...
Bosch marka KGN86AID1N/07 model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. Yaklaşık bir yıldır buzdolabının göz kapağında kendiliğinden oluşan, son derece rahatsız edici çizgiler meydana geldi. Bu çizgiler tamamen estetik açıdan kötü bir görüntü oluşturuyor ve evimdeki beyaz eşyaların hepsini Bosch terci...
Yorumlar