Bosch Buzdolabı Aşırı Isınma Ve Ses Sorununa Geçici Çözümler!

Bosch marka 25.01.2022 tarihinde aldığımız ve ek garanti yaptırdığımız buzdolabını aşırı ses çıkarmaya başladığı için servise göstermeye karar verdik. Servis görevlisi geldi ve buzdolabını incelemeksizin sıcaklardan olur dedi ve gitti. O sırada ben evde olmadığım için annem tamam demiş ancak konuştuğumuzda ertesi gün tekrar aramaya karar verdi. Ancak aradığında bunun olabileceği sesin önlenmesi için boruya yama yapılacağı gibi bir öneriyle karşılaştık. Annem ise bunun bir çözüm olmadığını, herhangi bir inceleme yapılmaksızın 2 senedir sorunsuz çalışan buzdolabından neden böyle bir ses geldiğinin anlaşılması için inceleme yapılması gerektiğini söylemiş. Ancak "genel müdürlükten" aradığını söyleyen hanımefendi de ısrarla yöntemin bu olduğunu söylemiş. Buzdolabında ne sorun var diye araştırmadan bu şekilde geçici bir çözüm önerisi sunmak güvenerek ve yerli markalara tercih ederek aldığımız bu uluslararası markaya bh çözüm yakışıyor mu sorarım? Ayrıca bu konuşmayı yaptıktan sonra da fark ettik ki buzdolabında inanılmaz bir ısınma var. Hava maksimum. 30-32 derece. Ömürümüz boyunca ilk defa da buzdolabı kullanıyor değiliz. O halde diğer buzdolaplarında onca yaz geçirirken neden böyle bir sorun olmadı? Ya da bu buzdolabı daha önceki yazlarda neden böyle bir soru çıkarmadı ve birdenbire aşırı ısınmaya ve ses çıkarmaya başladı? Düzgün bir çözüm sunulmazsa Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyoruz. Alırken iyice düşünüp karar verin derim!