to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Bulaşık Makinesi
Bosch Ümraniye/Ihlamurkuyu şubesinden satın aldığım bulaşık makinesi 14.11.2023 tarihinde bayi tarafından adresimize teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün yanları açık, ve taş keçeli olarak gönderildi. Ürünün ankastre olması sebebi ile böyle olduğu iletildi. Ürünün görselde yanları gözüküyordu ve satıcı da bilgi vermedi. Daha önce kullandığım ankastrenin yanları kapalıdır. Sonuç olarak 30 gün içerisinde koşulsuz iade yapma hakkım olmasına rağmen kabul edilmedi. Tüketiciye başvurdum ancak oradan da olumlu sonuç gelmedi ve yetmezmiş gibi 30 günlük iade hakkım mahkeme yüzünden doldu. Bosch asla sattığı Ürünün arkasında durmuyor. Tüketici olarak ürünü iade etme hakkı tanımıyor. 2024 Nisan ayındayız ürün hala evde kutuda bekliyor. İadeyi bırakın değişim hakkı bile tanımayan bir marka. Tüketici olarak 30 gün içerisinde iade ceya değişim yapabilmem lazımken asla yardımcı olmadılar. Paranızla rezil oluyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
