to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an için tarihine bakamadığım Bosch marka seri 8 çamaşır makinesi aldım. Henüz bir ay olmuşken, çamaşır makinesinin bazen dokunmatik tuşları çalışmıyor. Servisi arayıp video göndermeme rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de arayan oldu. Servis kaydı oluşturdum; ancak 'gelirsek ve aynı hatayı yapmazsa boşuna gelmiş oluruz' dediler. Videoyu istediler, gönderdim; fakat bu sefer de 'müşteri hizmetlerini arayıp bakacağız' diyorlar. Nasıl bir servis anlamadım. Bir aylık makinenin bu hatayı yapması kabul edilemez. Üstelik para ödedik. Şimdi servis makineyi götürecek, sökecek, takacak; neden böyle bir durumla karşı karşıya kaldığımızı anlamıyorum. Kullanıcı hatası da söz konusu değil. Kısacası, para çöpe gidiyor. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sadece müşteri temsilcisi aradı çözeceğiz dedi ne dönüş var ne daha arayan var oyalama var sadece
Vallahi helal olsun adamlar Ankara'dan mühendis gönderdiler bir makine için çok ilgililer hiç ummuyordum Bosch yetkilileri isinde ehli ilgililer. Teşekkürler...
Yaklaşık altı ay önce Bosch İ-DOS Seri 8 çamaşır makinesi aldık. Dijital ekran bir çamaşır makinesini en son teknoloji diye aldık. Fakat sanırım yanılmışız. Makinenin ekranı komple kapandı, servis çağırdık. Bayram öncesi geldiler, çözülmedi. Bayram sonrasına kaldı. Servis, makineyi teknik servisten ...
Bosch Serie8 bir çamaşır makinesi satın aldık, makinede meydana gelen arıza sonrası müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. Öncelikle ürünleri hakkında bilgileri yok, bunu fark ettik. Bir şekilde servis kaydı oluşturuldu. Servis eve geldiğinde, 'Makine bozuk, parça sipariş edeceğiz.' dediler. Ara...
Bosch serie 8 çamaşır makinesi kullanıyorum yaklaşık 6 aydır. Acil gelen bir yazılım sonrası cihazım E08-10hata kodu verdi. Hemen teknik servis randevusu oluşturdum. Gelen ekip ana kartının değişmesi gerektiğini ve parçasının gelmesini beklememi söyledi. 2 gün sonra parça geldi. Değişimi yapıldı ama...
Yorumlar