to read complaints and reviews, or file yours.Bosch 8 Serisi Çamaşır Makinesi Dokunmatik Hatası
Şu an için tarihine bakamadığım Bosch marka seri 8 çamaşır makinesi aldım. Henüz bir ay olmuşken, çamaşır makinesinin bazen dokunmatik tuşları çalışmıyor. Servisi arayıp video göndermeme rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de arayan oldu. Servis kaydı oluşturdum; ancak 'gelirsek ve aynı hatayı yapmazsa boşuna gelmiş oluruz' dediler. Videoyu istediler, gönderdim; fakat bu sefer de 'müşteri hizmetlerini arayıp bakacağız' diyorlar. Nasıl bir servis anlamadım. Bir aylık makinenin bu hatayı yapması kabul edilemez. Üstelik para ödedik. Şimdi servis makineyi götürecek, sökecek, takacak; neden böyle bir durumla karşı karşıya kaldığımızı anlamıyorum. Kullanıcı hatası da söz konusu değil. Kısacası, para çöpe gidiyor. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sadece müşteri temsilcisi aradı çözeceğiz dedi ne dönüş var ne daha arayan var oyalama var sadece
Vallahi helal olsun adamlar Ankara'dan mühendis gönderdiler bir makine için çok ilgililer hiç ummuyordum Bosch yetkilileri isinde ehli ilgililer. Teşekkürler...
En az 30 yılı Bosch böyle bir panele geçmesine Türkiye için...