to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli babama yaklaşık 1,5 ay önce, 12 Kasım civarında Mersin Yenişehir’deki Özer Mühendislik’ten (Palmiye Mahallesi 1213 Sokak No: 8/b) Bosch Condens GC1200W 24 c 23 model kombi satın aldık. Cihaz için yaklaşık 47.000 TL ödeme yaptık ancak kombi aldığımız günden bu yana doğru düzgün çalışmıyor. Ev bir ısınıp bir soğuyor, sıcaklık bir türlü sabitlenmiyor.
Yaşadığımız sorunla ilgili yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Parça eksik olduğu, bunun temin edilip sorunun giderileceği söylendi ancak bu konuda da somut bir adım atılmadı, ne arayan var ne de gelen. Her defasında oyalandık ve babam mağdur edilmeye devam ediyor. Üstelik bu süreçte tarafımıza herhangi bir servis formu ya da kayıt numarası da verilmedi.
Bosch gibi bir markadan hem ürün hem de servis konusunda çok daha profesyonel bir yaklaşım beklerdik. Bu nedenle babamın yaşadığı mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kombinin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ya da gerekirse yeni bir kombiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch Condens 12000 GC1200W 24 c 23 kombimi 15 Ekim’den bu yana sık sık arıza vermesi nedeniyle defalarca servisle görüşmek zorunda kaldım. Her arızada farklı parçalar değişti ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Sonunda 26 Aralık tarihinde ürün değişimi firmadan onaylandı. Değişim onayına rağme...
16.08.2023 tarihinde Bosch Condense 1200 w 28/30 KW Tam Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Bu sene havalar soğuduğunda kombiyi açtığımda kombinin petekleri ısıtmadığını fark ettim. Bosch servise 10.08.2024 tarihinde servis kaydı açtım. Sensörlerin değişmesi gerektiği söylendi. Parça sipariş edildi. Parça ...
Bosch Condens 2500 W kombim yaklaşık 5 yıldır, sıcak suyu açtığımda bir süre sonra C6 hatası veriyor. Reset attığımda geçici olarak düzeliyor; ancak özellikle banyoda iken aniden suyun buz gibi olması hem sağlığımı hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kışın petek ayarını açtığımız...
Bosch Condens 1200 w kombiyi Ekim 2024’te aldım, ilk başta bir problem yoktu. Ancak Ağustos 2025’ten itibaren kombiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaz ortasında kombi kendi kendine cayır cayır yanmaya başlarken, kışın ortasında ise hiçbir şekilde devreye girmiyor, yanmıyor. Bosch servi...
11 Ekim’de Eskişehir’de yeni aldığım Bosch Condens 1200 24 model kombi, kurulduğu günden beri sürekli yüksek sesle çalışıyor ve hiç durmuyor. Kombi ateşleme yaptığında ses azalıyor ancak ateşleme biter bitmez tekrar rahatsız edici bir şekilde başlıyor. Bu durum kurulumdan itibaren hiç düzelmedi ve s...
Yorumlar