Bosch Climate CL2000U Mağduriyeti, Ürünün Arkasında Durmuyor!

Bosch Climate CL2000U w 53 e 18000 BTU klima satın aldım ve bir süre sonra klimanın dış ünitesi çok sesli çalışmaya başladı bunun üzerine servise başvurdum. Klimamın kompresöründe arıza olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi bende parça değişimini kabul etmedim sıfır ürün olduğu için ve dış ünite yenisi ile değiştirildi uğraşlarım sonucu. Yeni gelen dış ünite serin döneme denk geldi ve çok çalıştırma fırsatım olmadı. Fakat bu yaz çalıştırmaya başladığımda yine rahatsız edecek derecede görültülü çalışmaya başladı. Servis geldi ve tabii ki yine kompresör arızası olduğunu söylediler. Fakat bu sefer az kalan garanti sürecimi bahane göstererek kendilerince değişimi kabul etmeyeceklerini ve isterseniz parça değişimi yapabileceklerini söylediler. Şimdi soruyorum ilk gelen cihaz neden yenisi ile değiştirildi. İkinci gelen cihaz aynı arızaya sahip olmasına rağmen neden yenisi ile değiştirilmiyor parça değişimi şart koşuluyor. Bosch markası bu mudur ürününün arkasında duramıyor mu? Biraz araştırmamla bu Bosch klima serisinin zaten fabrika çıkışı kompresör arızasıyla üretildiğini öğrendim. Lütfen marka sattığı ürünün arkasında dursun ya da bu kusurlu ürünlerin satışını durdursun. Sıcak yaz aylarında kimseyi mağdur etmesinler. Kanıtım videoda mevcuttur yetkili kişilerden mağduriyetimi ivedilikle gidermelerini talep etmekteyim.