Garanti Kapsamındaki Kombide Basınç Düşmesi Ve Isınma Sorunu Çözülmedi

Bosch marka kombim yaklaşık 1 aydır sürekli basınç düşmesi ve ısınma sorunu yaşıyor. Kombi neredeyse her çalıştığında basınç düşüyor ve ev yeterince ısınmıyor, sorun hiç kesilmeden devam ediyor.

Bu durumla ilgili yetkili servise başvurdum ve servis sahibiyle de görüştüm. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen benden 400 TL servis ücreti alındı, buna rağmen kombideki sorun çözülmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Her gelen servis elemanı farklı farklı arıza nedenleri söylüyor, son olarak ev tesisatında sorun olduğu belirtildi, ancak tesisat da temizlenmesine rağmen kombideki problem aynı şekilde devam ediyor. Daha sonra servis sahibine tekrar ulaşmak istediğimde ise telefonlarıma cevap vermemeye başladı, şu anda hiçbir şekilde kendisine ulaşamıyorum.

Kombi Batman Merkez Yenişehir Mahallesi 4432/a Sokak No: 4 Daire: 7 adresimde bulunuyor. Ürünüm garanti kapsamındayken hem sorunumun giderilmemesi hem de ücret alınmasına rağmen hizmet alamamam nedeniyle mağdur oldum. Kombimin değiştirilmesini ve ödediğim 400 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum.