Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Termoteknoloji Bosch Condense Kombi Eşanjör Problemi

profile
14 Mayıs 2024 18:06
10.371

1.5 Sene önce aldığım Bosch Condense 2200i kombi eşanjöründe kireç biriktiği için sıcak su aniden soğumaya başladı. Gösterge ekranında 90 dereceler göründü. Servis çağırdım eşanjörü temizlediler ancak bunun garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Alüminyum petek olduğu için kullanıcı arızası olduğu belirtildi ancak satış esnasında böyle bir bilgi verilmemişti. Servis çalışanı arkadaş alüminyum petekli evlere artık garanti başlatılmadığını söyledi. Bu bakımın periyodik olarak yapılması gerektiğini belirtti. Bana bu bilgi verilmeden ürün satıldığı için verilen hizmetin garanti kapsamına alınması ve servis ücreti iadesi talep ediyorum.

14 Mayıs 2024 18:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

15 Mayıs 2024 17:23

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
15 Mayıs 2024 17:27

Firma hiçbir şekilde sorumluluk almak istemiyor ve çözüm üretmiyor. Üzerine 4000 Tl ek ücret ile kimyasal temizlik öneriyor ve bu işleme de garanti sunamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Garanti Kapsamı Sorunu Ve Ek Maliyet Talebi

profile
22 Kasım 2024 17:17
6.718
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kombide Sürekli Sıcak Su Dalgalanması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
27 Mayıs 2025 20:37
7.749

profile
30 Nisan 2024 17:59
2.244
Altı Aylık Buderus Kombi Bitmeyen Arıza. Buderus Kombi Pişmanlıktır.
Benzer Şikayet Yaz