Bosch Servisinde Onaysız Ücretlendirme Ve Sorunlu Ürün

Bosch elektrikli ev aletleri olarak aldığım Bosch Professional GSR 120-LI model şarjlı matkap garanti kapsamında iken, yedek batarya şarj almıyordu ve diğer batarya ile şarjlı matkabı kullanırken hem matkaptan koku geliyor hem de cansız çalışıyordu. Ben de Sakarya yetkili servisine gönderdim ve tarafıma bilgi verilmeden ürünü ücretli bir şekilde tamir edip göndermişler. Benden herhangi bir onay almadan ürünü yapmışlar ve batarya aynı şekilde kullanılmaz halde, sadece ürünün motoru değiştirilmiş ve benden 'Bu ürün garantiye girmez.' diye 1.383,54 TL ücret aldılar. Ben de mecburen ürünü almak zorunda kaldım. Emrivaki gibi iş yapıyorlar. Ücreti bu, almak zorundasınız. Gibi Bosch servisinden böyle bir umursamazlık tahmin etmiyordum. Bilsem Bosch kesinlikle almazdım.