to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch şarjlı matkap garanti ve servis sorunu,
14-09-2023 tarihinde Bosch marka gsb 120 lı şarjlı matkap satın aldım. Ufak tefek işler için hobi olarak kullandım. Kullanırken motorundan duman çıktı, pilini çıkarıp 11-02-2025 tarihinde yetkili servis Havasis Kalibo Kalibrasyon'a faturası ile teslim ettim, size haber vereceğiz dediler. 20-02-2025 tarihinde aradım, motor arızası olduğu, motor beklediklerini, Şubat ayı sonuna kadar, en geç Mart başı teslim edeceklerini söylediler. 3 Mart'ta aradığımda teknisyenlerinin eğitime gittiği, malzemenin geldiği ama hâlâ yapılamadığı, hafta içi teslim etmeye çalışacaklarını söylediler. Ben de yapmayın, çok uzattınız, gelip alacağım dedim. Alıp başka bir servise Sezmen Bobinaj'a pazartesi günü teslim ettim. Onlar da cihaza bakıp hafta sonuna kadar haber vereceğiz dediler. Cumartesi aradılar, motor arızalı, garanti süresi 1 yıl, ücretli yapabiliriz dediler. Ben de oradan da şarjlı matkabı aldım. İnternet sayfasında "Garanti süresi 24 ay olmakla birlikte, ticari, mesleki veya benzer kullanımlarda 12 aydır. Garanti süresi, ilk nihai tüketicinin ürün satın alması ile başlar. Burada orijinal satın alma belgesi üzerindeki tarih başlangıç alınır." yazmasına rağmen garantiden yaptıramamam bir müşteri olarak beni çok gerdi. Yasal olarak tüm haklarımı kullanacağım.
Bosch gsb 120Lİ markalı şarjlı matkap 2 yılı doldurmadan bozuldu. Garantiye gönderdik, ürünün bir yıl garantili olduğunu hayretle öğrendik. Urunu ilk aldığımızda bir ay içinde internet kayıt yaptırarak 3 yıla kadar garanti verdiklerini ürün bozulunca servisten öğrendik. Muadillerinden markaya güvene...
Bosch gsb 180li akülü şarjlı matkap aldım almaz olaydım. Arızalandı İzmir de sezmen bobinaja götürdüm 10-15 gün durdu arıza yok diye verdiler ama arızam devam ediyor. Tekrar götürdüm bu sefer batarya arızalı dediler. 10-15 gün sonra gittim teslim almaya teslim aldım. Şarj aleti de bozuk artık iş yer...
Bosch GSB 12V-30 model şarjlı matkabı 6 Ocak 2025 tarihinde İzmir Halkapınar'da bulunan yetkili servise tamiri için bıraktım. 15 gün sonra aradığımda 'parça bekliyoruz, işlemi merkezi arayarak hızlandırabilirsiniz' denildi ve merkezi aradım. Bana maksimum 10 gün içinde cihazın sağlam bir şekilde tes...
Bosch profesyonel şarjlı matkap aldım, 2 yıl dolmadan arızalandı. Yetkili servise götürdüm, tamam dediler. Garantisi dolmamış, yaparız, sıkıntı yok dendi. Aradan 4 gün geçtikten sonra ürününüz 1 yıl garantili, ücretli arızayı yaparız deyip benden 1.600 lira servis ücreti istediler. Bu nasıl bir müşt...
Garantisi süresinde henüz 1 yılını yeni doldurmuş Bosch Profesyonel Şarjlı Matkabım yalpa yapmaya başladığı için yetkili servis Çağlayan Civata ve Elektrik San. Tic. Ltd. Şti.'ye götürdüm. Matkabımın garanti süresinin ne kadar olduğunu sorduğumda 1 yıl cevabını alınca, Bosch Profesyonel sitesinden d...
Yorumlar