to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Reklam Plakalığı Takılması
24 Haziran 2026 tarihinde aracımı rutin bakım işlemi için Bosch Car Service Tekkim’e teslim ettim. Bakım sonrasında aracı teslim aldıktan bir süre sonra, plakalığın değiştirildiğini ve üzerinde şirketin kendi reklamının bulunduğu plakalığın takıldığını fark ettim. Bu işlem için ne sözlü ne yazılı hiçbir talebim ve öncesinde verilmiş bir rızam yoktu.
Aracı bırakırken böyle bir konuda özellikle belirtmem gerektiği söylenerek durum normalleştirilmeye çalışıldı. Ancak bu, benim bilgim ve onayım olmadan aracıma müdahale edildiği gerçeğini değiştirmiyor. Ayrıca aracıma henüz fark etmediğim ve yapmak için hiçbir şekilde yetki vermediğim başka neler yapıldığını da bilemiyorum. Teslim sırasında bana yalnızca fatura ve tahsilat makbuzu verildi ve bu belgelerde plakalıkla ilgili herhangi bir işlem veya onay ifadesi yer almıyor.
Bosch Car Service Tekkim’in, aracıma benim onayım olmadan hangi ek işlemleri yaptıysa bunları detaylı ve şeffaf şekilde bana bildirmesini, plakalığın da derhal eski haline getirilmesini istiyorum. Aracıma sadece onay verdiğim işlemlerin uygulanmasını, bunun dışındaki tüm müdahaleler için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Servisi bir daha kullanmayı düşünmüyorum
Şirket yeni plakalık almayı teklif etti ancak ben zaten almıştım. Bunun üzerine sonraki bakım için indirim teklif ettiler ama bir daha oraya götürmeyeceğim için kabul etmedim
