Sıfır Motor Değişimi Sonrası Sürekli Su Eksiltmesi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Çorlu Bosch oto serviste sıfır motor değişimi yapılan aracım, motorun değiştiği günden beri sürekli su eksiltiyor. Aracı servisten teslim ettikten hemen sonraki gün tekrar gidip durumu söyledim, bunun normal olduğunu ifade ettiler. Ancak araç 100 km bile gitmeden suyu bitirecek seviyede eksiltiyor.
Yaklaşık 15–20 gün önce yeniden servise gittiğimde bu kez durumun normal olmadığını, su deposu kapağının değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ekstra ücret talep ettiler, onu da kabul ettim, kapağın değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi, araç hâlâ aynı şekilde su eksiltmeye devam ediyor.
Şimdi ise problemin motorla ilgili olmadığını, ekstra ücret çıkacağını ve aracın serviste kalması gerektiğini söylüyorlar. Oysa aracın su eksiltmesi nedeniyle motor hasarı oluşmuş, bu yüzden sıfır motor takılmış ve bu motorun garantili olduğu belirtilmişti. Buna rağmen şu an verilen sözlerin arkasında durulmuyor.
Ben, yapılan motor değişimi kaynaklı olduğu düşünülen bu su eksiltme sorununun, benden tekrar ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı

















