Bosch Car Service Orijinal Parça Hayal Kırıklığı!

35BDM795 numaralı X1 aracımın devirdaim arızası sebebiyle İzmir Karabağlar'daki Bosch Car Servisi'ne gittim. Arızalı parçanın değişmesi gerektiği ve istersem yan sanayi parça yerine garantili orijinal parça kullanabileceklerini söylediler. Ben de orijinal parçanın takılmasını tercih ettim. Ancak üç ay geçmeden arıza tekrarladı. Servise geri götürdüğümde garanti kapsamı dışında olduğunu, değişen parçanın su aldığını iddia ettiler. Devirdaimin su pompası olduğunu, su dolaştırmanın temel işlevi olduğunu belirtmeme rağmen, yeni bir parça takmak için ücret talep ettiler. Servis parçayı kabul etmeyeceğini söyledi. Arabamla tüm işlerimi hallediyorum ve bu durum maddi ve manevi zararlara yol açtı. Mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan işin arkasında durulmasını talep ediyorum.