Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Servis Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Servis Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
profile
02 Eylül 2025 11:17
2.653

25.03.2025 tarihinde Citroen C5 Aircross model aracımı Sakarya Saymer Bosch Car Servis’e 60 bin bakımı için götürdüm. Bakım sonrası aracımda yüzeysel bir kontrol yapıldığını, fren balatalarının bitmiş olmasına rağmen değiştirilmediğini ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim. Bir ay sonra bu durumu servise ilettiğimde, görevli sadece “Ustamız dikkat etmemiş, insanlık hali.” diyerek geçiştirdi.

Bakım sonrası aracımda yağ kaçağı oluştu ve 22.08.2025 tarihine kadar bu sorun devam etti. Başka bir servise (Burhaniye Üsküplü Bosch Car Servis) götürdüğümde, karter tapasının sıkılmadığı ve bu yüzden yağ akıttığı tespit edildi. Ayrıca bu sorunlar nedeniyle aracımda AdBlue arızası da oluştu ve tüm tamir işlemleri başka servis tarafından yapıldı. Tüm bu süreçte yollarda mağdur oldum, uzun yolculuklarda aracımda ciddi sorunlar yaşadım.

Bakım işlemi için 25.03.2025 tarihli, SYA2025000000127 numaralı faturayla 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığım mağduriyetin tamamen servis hatasından kaynaklandığı ve garanti dışı olduğu belirtildiği için ücretimin iadesini talep ediyorum. İstanbul’da farklı bir Bosch Car Servis’te hiçbir sorun yaşamamışken, Sakarya Saymer Bosch Car Servis’te yaşadığım bu ilgisizlik ve hataların tekrarlanmamasını istiyorum.

02 Eylül 2025 11:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)
10 Eylül 2025 18:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Bakım Sonrası Yağ Kaçağı Ve Debriyaj Arızasıyla Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 17:25
2.703
Yüksek Ücretli Bakım Sonrası Yağ Kaçağı Ve Debriyaj Arızasıyla Mağduriyet
Yüksek Ücretli Bakım Sonrası Yağ Kaçağı Ve Debriyaj Arızasıyla Mağduriyet
Yüksek Ücretli Bakım Sonrası Yağ Kaçağı Ve Debriyaj Arızasıyla Mağduriyet
Yüksek Ücretli Bakım Sonrası Yağ Kaçağı Ve Debriyaj Arızasıyla Mağduriyet
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Car Service'de Güven Kaybı Ve Motor Zararı

profile
09 Haziran 2025 22:52
3.023
Bosch Car Service'de Güven Kaybı Ve Motor Zararı
Bosch Car Service'de Güven Kaybı Ve Motor Zararı
Bosch Car Service'de Güven Kaybı Ve Motor Zararı
Benzer Şikayet Yaz