Servis Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

25.03.2025 tarihinde Citroen C5 Aircross model aracımı Sakarya Saymer Bosch Car Servis’e 60 bin bakımı için götürdüm. Bakım sonrası aracımda yüzeysel bir kontrol yapıldığını, fren balatalarının bitmiş olmasına rağmen değiştirilmediğini ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim. Bir ay sonra bu durumu servise ilettiğimde, görevli sadece “Ustamız dikkat etmemiş, insanlık hali.” diyerek geçiştirdi.
Bakım sonrası aracımda yağ kaçağı oluştu ve 22.08.2025 tarihine kadar bu sorun devam etti. Başka bir servise (Burhaniye Üsküplü Bosch Car Servis) götürdüğümde, karter tapasının sıkılmadığı ve bu yüzden yağ akıttığı tespit edildi. Ayrıca bu sorunlar nedeniyle aracımda AdBlue arızası da oluştu ve tüm tamir işlemleri başka servis tarafından yapıldı. Tüm bu süreçte yollarda mağdur oldum, uzun yolculuklarda aracımda ciddi sorunlar yaşadım.
Bakım işlemi için 25.03.2025 tarihli, SYA2025000000127 numaralı faturayla 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığım mağduriyetin tamamen servis hatasından kaynaklandığı ve garanti dışı olduğu belirtildiği için ücretimin iadesini talep ediyorum. İstanbul’da farklı bir Bosch Car Servis’te hiçbir sorun yaşamamışken, Sakarya Saymer Bosch Car Servis’te yaşadığım bu ilgisizlik ve hataların tekrarlanmamasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yüksek Ücretli Bakım Sonrası Yağ Kaçağı Ve Debriyaj Arızasıyla Mağduriyet

28.07.2025 tarihinde Citroen c Elysee aracım için Sivas Otohan Bosch Car Servis Ata Sanayi şubesinde bakım yaptırdım. Güvenli ve garantili hizmet alacağımı düşünerek piyasadan çok daha yüksek bir ücret ödedim; toplamda yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak bakım sırasında yağ filtresi kapağının yanl...
Bosch Car Service'de Güven Kaybı Ve Motor Zararı

Hayatımın en büyük pişmanlığı Albayrak Bosch Car Service! 29.08.2024’te garantisi biten aracımı 'güvenilir' sandığım bu servise götürdüm, ancak asıl sorunlar o gün başladı. Fren balatalarına bile bakılmamış! 35 bin km’deki aracım kısa sürede yağ eksiltmeye başladı. Yağ ekledim, bekledim… Sonunda baş...
Bosch Küpeli Otomotiv Servisinde Eksik Ve Özensiz Bakım Sonrası Mağduriyet

Yüksek Ücret Ödedim, Aracım Hâlâ Serviste Ve Sorunlar Çözülmedi

06ELP850 plakalı Citroen C5 2.0 16v aracımı benzinde tekleme sorunu nedeniyle 24.07.2025 tarihinde Balıkesir/Ayvalık Bosch Car Service şubenize bıraktım. Yetkili Y**** Bey, sibopların eridiğini ve komple üst motor revizesi gerektiğini söyledi. Kabul edip işlemi başlattım ve 31.07.2025’te 100.000₺ öd...










Yorumlar