to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Car Service Hatalı Yağ Kullanımı Sebebiyle Garantinin Bozulması
Citroen C5 Aircross marka aracıma Bosch Car Service ‘de 45.000 periyodik bakımını yaptırdım. Çünkü hem servis yetkilileri, hem de Bosch web sitesi aracımın garantisinin bozulmayacağını belirtmişti.
Aracımı Citroen’den ek ücret ödeyerek 75.000km ‘ye kadar garanti altında tutmuştum. Bu işlem için de 15.000TL ödemiştim.
Ancak Bosch ‘un 45.000 periyodik bakımında kullandığı yağ hatalı olduğu için aracım garanti kapsamı dışında kalmış oldu.
Aracımın önümüzdeki 15/20 bin km boyunca yaratabileceği aksaklıklarda garanti dışında kalmış olmasına mı yanayım, yoksa ödediğim 15.000TL ‘nin boşa gitmiş olmasına mı bilmiyorum.
Ancak bildiğim bir şey varsa Bosch Car Service yüzünden inanılmaz mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştılar. Sonuç beklediğim gibi olmadı ve arabam garanti dışı kaldı ancak Bosch en azından ilgi gösterdi ve aradı. Teşekkürler.
Hocam bende aynı sorundan muzdaribim benden önceki sahibinin yaptırdığı 2 bakımda da bu yağ konmuş. Ne yapacağım bilmiyorum araçta bir sorun çıkarmı tedirginim. Bana ulaşırmısın bir fikir alışverişi yapalım