to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Parça Kullanılmaması Ve Kötü İşçilik: Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebi
Adana Küpeli Otomotiv Bosch Car Service’e Renault Fluence aracımla 2025 Nisan ayında kapsamlı bir bakım için gittim. Triger değişimi, baskı balatası değişimi ve amortisör değişimi gibi önemli parçaların değişimini, özellikle orijinal yedek parça kullanılmasını talep ederek yaptırdım. Ancak buna rağmen aracımda kısa sürede arızalar oluştu ve takılan parçaların hem kalitesi hem de işçilik beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yapılan işlemlerde orijinal parça kullanılmadığını, işçiliğin de oldukça kötü olduğunu, yaşadığım sorunlar sonucunda fark ettim. Parçalar kısa sürede tekrar arıza verdi ve ben aynı sorunlar için defalarca kez servise gitmek zorunda kaldım. Buna rağmen ilgi ve yaklaşım da tatmin edici değildi; sorunlarım kalıcı şekilde çözülmedi.
Bu kadar önemli ve maliyetli bir bakımda hem orijinal parça kullanılmaması hem de özensiz işçilik sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle yaptırdığım işlemler için ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca konunun Bosch Car Service genel merkezi tarafından da görülerek ilgili servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Bosch Car Service'in yetkilendirdiği servis, orijinal parça kullanılmadığını iddia ederken sahte parçalar takıyor ve işçilik kalitesi düşük. Bu durum nedeniyle aracımda tekrar arızalar ortaya çıktı, Bosch merkezi denetim yapmıyor. Bu yüzden hizmetlerinden memnun kalmadım ve tavsiye etmiyorum.
