Bosch Servisinde Yanlış Teşhislerle Sürekli Parça Değişimi Ve Çözümsüz Arızalar

Uzun zamandır aracıma Bosch markasına güvenerek ( Bosch car service) bakım yaptırmaktayım. Fakat eğitimsiz, ya da başkaları üzerinden eğitim belgeli sahte çalışanlarla başvurduğum MUĞLA-MENTEŞE bayi 'ÖZGÜN48 otomotiv san. Tarafından sürekli mağdur edilmekte olup, aracımı servislerine verdiğimde araç hatası arızasını gösterip, tamir bakımının yapılması için bırakıyordum. Araç arızasını devamlı olarak yanlış tespit ettikleri için sağlam olan tüm araç parçalarını arızalı diye değiştirmekteler, değiştirme süreleri 5gün ile 25gün arasında tarafıma yapıldı diye teslim etmektedirler. Aynı arızalar devam ettiğinden bu sefer başka bir yerini söküp o da arızalı diyerek, tekrar o parçayı da değiştirip yine aynı bekleme süreleriyle tarafıma teslim edildi. Birkaç gün sonra aynı arızanın devam ettiğini kendim teşhis ederek, aracı tekrar aynı servise bırakıp, derdimi anlatıyorum hatta sözlü tartışıyorum... Bu olay defalarca hala daha devam etmektedir. Çözüm bulamamışlardır, halen aracı tekrar getir, tekrar bakalım denilmektedir. 20.12.2022 tarihinde ekte de bulunduğu üzere aracım komple Motor Revizyonu ve tüm bakımları yapılmış olmasına rağmen, ekte ki faturalardan görüleceği gibi defalarca ödeme yapılıp sürekli ' şu değişti, şunun değişmesi lazım 'gibi sözlerle ödemeye mecbur bırakıldım. Ve ödeme yapmadan aracımı tarafıma teslim etmediler. Ekteki faturalar dikkat edildiğinde bakımı ve tamiri yapılan aracın motoru-şanzımanı-alt takımı -yakıt sistemi-yağlama sistemi yenı yapılmış olmasına rağmen her seferinde tekrarlayarak devam etmektedir. Aracım halen daha arızalı olup, başka bir servise götürüp bırakılmıştır, aracımın uzun süreler bu serviste kaldığından işlerim aksamış madd-manevi olarak zarar uğratıldım. Takribi zararım 250bin tl civarındadır. Gereğinin acilen yapılmasını arz ederim.
Şikayet edilen 2 firma şu şekildir : Türkiye Bosch car servise a. Ş.
:ÖZGÜR48 otomotiv san. Tic. A. Ş.