to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Aracımda Büyük Hasar Ve Güvensizlik
Bosch Car Service R**** D** Otomotiv Gaziantep şubesine 21 Kasım tarihinde Clio 4 aracımın baskı balata değişimi için gittim ve bu işlem için 7.500 TL ödeme yaptım. İşlemden sonra 2 gün içinde aracımda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim.
Aracımın motor kulağı kırılmış, aksı yerine düzgün oturtmadıkları için aks dişleri zarar görmüş ve şanzımanda yağ kaçakları oluşmuş. Bu durum hem güvenlik hem de maliyet açısından beni çok mağdur etti.
Durumu kendilerine ilettiğimde, “Gelirseniz sorununuzu giderelim ama ustamız kaza geçirdi, zorla çalışıyor” şeklinde bir açıklama yaptılar. Bu açıklama hem güven vermedi hem de aracımı tekrar aynı servise emanet etmeye cesaret edemedim, bu yüzden geri götürmedim.
Yaşadığım bu olumsuzluklar ve aracımda oluşan hasarlar nedeniyle, yapılan baskı balata işlemi için ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın M..., Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Herhangi bir dönüş dahi yapılmadı, Bosch car servisini kimseye önermiyorum
Geri dönüş sağlandı ancak çözüm sunulmadı, hakkımı arayacağım.
