Bosch Car Service Bosch Yetkili Servisinden Alınan Aracın İşlemleri Ve Teslimatıyla İlgili Sorunlar

Aracımı Bosch Yetkili servistir kaliteli hizmet verir diye hasarlarım dan dolayı aracımı Sarıyer Maslak ta bulunan
Auto rite Otomotive bıraktım. Kasko anlaşmasından dolayı aracımın işlemlerine ancak 10 gün sonra başladılar. Aracımın görselde çok fazla işlemi olmamasına rağmen yaklaşık 2 hafta sürdü. Yaklaşık 10 gün sonra sürecin uzamasından dolayı ikame araç istedim. Sanırım ikame aracı Bosch servis karşılayacağı için daha en az bir hafta daha onarım devam eder diyen servis birden aracın hazır yarın gel al dedi. Bende emin misiniz. Siz bana dün akşam işlemler en az bir hafta sürer dediniz deyince yok bitecek dedi. Bende kendisine bakın acele iş yapmayın. Hafta içi araca çok ihtiyacım olmuyor. Aracımı düzgün bir şekilde teslim edin dedim.
Bende aracımı almaya 2 gün sonra akşamüstü iş çıkışı gittim. Aracım servisin en dışında yolda kaldırıma park edilmiş duruyordu. Bende servis yetkilisini görmeden dışarıda kapıları açık ve anahtarı üzerinde olan aracımı incelemeye başladım. 5dk aracın sağına soluna baktım kimsede bana ya kimsin demedi. Yani aracı alıp gitsem kimsenin ruhu duymayacaktı.
Servisten aldığım aracımı o akşam evimin önüne bıraktım. Aracı hafta sonu muayene yaptıracaktım ve cumartesi günü Haraççı muayene istasyonuna gittim. İstasyona gittim ve sağ arka lastiğimde bijon eksik olduğundan bana güle güle dediler. (Ya eksik bırakıldı ya da bu işlemler sırasında bijon yuvası zarar gördü.) Bende o sıcakta telef olduğumdan Bosch servisindeki arkadaşların kulaklarını çınlattım. Ayrıca stepneyi vs sökeceğim bijon anahtarı da serviste kalmış yerinde yok.
Onarın sırasında boya yapılmış ama yanındaki bölümlere dokunulmamış. Bana dönülse şu bölümler evet ücretsiz yapılıyor. Yanında ufak bölümler var (yapılsa 2 saatlerini almaz) onlarında onarımını isterseniz ücreti şu dense ok derim zaten. Bir tanesi sol arka kapı çamurlukta ince çizgi halindeydi. Arka çamurluk boyanmış ama kapı sırıtmış ya fırçayla ince boya niye sürülmez. Yine sol arka çamurluğun içi sanırım deforme olmuş muhtemelen kaza sırasında da açılmış. Lastik içinde kalan kısım nasıl öyle bırakılır anlamıyorum.
Bu olumsuzlukları yazılı olarak dile getiriyorum. Bosch diyor ki ya o bijon için gel sen takalım git. Sonra kapı kilidi için tekrar gelirsin. Bizlerde sanki boşta hiçbir iş yapmıyoruz. Kendi hataları için insanları işlerinden ediyorlar inanamıyorum. Ya insan derki bir hata yapmışız, eminim gezici servisleri vardır. Adresinize gelelim kontrol edip o eksik olan bijonu yarine takalım der.