Triger Seti Sonrası Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Sunmayan Servis
Sefaköy Regard Otomotiv Bosch Car Servis’te triger seti değişimi yaptırdım. Değişimden bir gün sonra aracımda motor arızası ve tekleme sorunları başladı. Yaklaşık iki ay boyunca bu sorunlar devam etti ve bu süreçte aracımı tam 6 kez tekrar servise götürdüm. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi.
Bu süreçte aracın beynini değiştirdiler, enjeksiyon seti ve bobinler değişti, yağ basınç sensörü değişti ve tam 7 kez güncelleme yapıldı. Ancak hiçbir işlem sorunu çözmedi. Triger seti için bana 1 yıl garanti verildi fakat yaşadığım sorunların trigerden kaynaklanmadığı iddia edildi. Tüm bu işlemler için toplamda 89.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Triger seti değişiminden önce aracımda en ufak bir problem yoktu. Sadece Peugeot 1.2 Puretech motorlu araçlarda 50-60 bin km arası triger değişimi önerildiği için, kafam rahat olsun diye kurumsal bir servis olarak Bosch Car Servis’i tercih ettim. Fakat hem maddi hem manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Servis, yaşadığım sorunları “kronik problem” diyerek geçiştirdi ve çözüm sunmadı. Oysa aracı benden satın alan kişi, sorunu çözüp aracı sorunsuz şekilde kullandığını belirtti.
Herhangi bir talebim yok, sadece bu servisi kullanmayı düşünen diğer kişilerin yaşadığım mağduriyeti bilmesini ve dikkatli olmalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı















