Bakım Sonrası Lastik Sensörü Eksikliği Ve Ek Masraflar Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Bosch Car Kuzey Otomotiv’den randevu alarak aracıma hem 15 adım bakım hem de lastik sök–tak ve balans işlemleri için gittim. İşlem sonrasında ilk 1 hafta içinde lastiklerde inme fark ettim ancak normal bir basınç düşüşü olabileceğini düşünerek çok üzerinde durmadım. Bugün ise sol arka lastiğin adeta yere yapışacak kadar indiğini görünce en yakın lastikçiye gitmek zorunda kaldım.

Lastikçi lastikleri kontrol ederken tekerleklerin sensörlü olduğunu, böyle bir durumda normalde uyarı vermesi gerektiğini söyledi. Ardından lastiği söktüğünde sibopta sensör olmadığını gördük. Bu durum karşısında hem güvenlik açısından tedirgin oldum hem de servise duyduğum güven tamamen sarsıldı. Ayrıca servisin daha önce çıkardığı eski lastikleri arka koltuğa bırakmış olması da yapılan işin özensizliğini gösteren ayrı bir detaydı.

Bu süreçte Ankara Pursaklar Bosch Car Kuzey Otomotiv’e toplamda yaklaşık 2000 TL’yi kartla, bugün de lastikçiye 500 TL ödeyerek ciddi bir masraf yapmak zorunda kaldım. Sensör siparişi vermem gerektiği için ek maliyete daha gireceğim. Uzaklık ve yoğunluk nedeniyle henüz servisi arama fırsatı bulamadım, ancak ilk işim servisi arayıp durumu iletmek olacak.

Yaşadığım bu aksaklıklar ve ek masraflar nedeniyle hem Bosch Car markası hem de ilgili servis hakkında ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını, yapılan hatanın kabul edilerek özür dilenmesini ve ödediğim ücretler için gerekli iadenin sağlanmasını talep ediyorum.