Bosch Car Mimarsinan Servisine 228 Bin TL Ödeme Ve Çözülmeyen Şanzıman Sorunu

Bosch Car Mimarsinan servisine aracımı şanzıman sorunu ve motordan gelen aşırı ses şikayetiyle, markaya güvenerek parça değişimi ve tamir yapılması için götürdüm. İşlem sonrasında aracı benden çok daha kötü bir halde teslim ettiler ve buna rağmen benden 228.000 TL ödeme aldılar.

Servisten teslim aldıktan sonra şanzıman sorunum belirgin şekilde daha da kötüleşti, motordan gelen seste ise hiçbir azalma olmadı. Bu durum üzerine aracımı başka bir servise götürmek zorunda kaldım ve şanzımanın yapılabilmesi için ayrıca 200.000 TL daha ödedim. Yani hem ilk servise ciddi bir ödeme yaptım hem de sorun çözülmediği gibi ek masrafa girdim.

Bosch Car Mimarsinan ile tekrar görüştüğümde ise son derece ilgisiz davrandılar, sadece aldıkları ücretle ilgilenip yaşadığım mağduriyetle ve aracın düzelmemesiyle ilgili hiçbir sorumluluk almadılar, herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de boşa ödediğim tutarın iadesi için Bosch Car Mimarsinan servisinden, aracıma yapılan ve fayda sağlamayan işlem karşılığında alınan 228.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal yollara başvurarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili merciler nezdinde hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.