Bolu Hancar Bosch Car Service’de Hidrolik Direksiyon Pompası Arızası Ve Tehlikeli Kaza

Bolu Hancar Bosch Car Service’e 17.04.2026 ve 21.04.2026 tarihlerinde aracımı götürdüm. Hidrolik direksiyon pompası değişiminin yanında genel bakım ve alt takım tamiratı da yaptırdım ve tüm işlemler için toplam 44.000 TL ödeme yaptım. Bu servise özellikle Bosch Car Service kurumsal güvencesine güvenerek gittim.

Aracı teslim aldığımda direksiyondan. Ses geliyordu personel ilettim sorun yok havasını aldık sizde biraz sağ sol yapın havası çıksın sorun olmaz dediler uzun yola çıktım 2 saat kadar sonra yolda kaldım, araç neredeyse yanacak durumdaydı gecenin bir vakti otoyol kenarında zor durumda kaldım servis yetkilisine ulaştım aracı getirin bakalım dediler aracı bıraktığım yer dağın basi gideceğim yere başka vasıta ile gittim sabah olunca tekrar aracın yanına başka bir vasıta ile gittim hep meşakkat tabi servis aracı çekici ile aldırabiliriz dedi iyi niyet olarak kabul etmedim aracı kendi imkanlarım ile çalıştırıp hidrolik kayışını devre dışı bırakarak Yalova'da. Bolu'ya servise getirdim. Servis pompayı ikinci kez değiştirdi özellikle kontrol ve test edilmesini talep ettim ancak şu anda direksiyon pompası yine arızalı ve sorun hala çözülmüş değil. Ayrıca işçilik kalitesinden hiç memnun kalmadım, aracın üzerinde yağlı parmak izleri duruyor hidrolik yağı kabından taşmış ve eksik eklenmiş

Yaşadığım sorunları servise ilettiğimde “tekrar getirin, bakalım” şeklinde bir yaklaşım gösterdiler ancak işçiliklerine ve yaklaşımlarına güvenmediğim için aracı tekrar götürmedim. Bosch markasına güvenerek bu bayiyi tercih etmeme rağmen hem yüksek ücret ödedim hem de aracımda sorunlar devam ediyor.

Markadan talebim, aracımda bu hatalı işlem sonucu oluşan hasar ve arızaları başka bir tamircide yaptıracağım kesinlikle hiçbir Bosch servisine gitmek istemiyorum aracımı yaptıracağım yerdeki tüm masrafların Bosch tarafından karşılanmasıdır. Ayrıca Bolu Hancar Bosch Car Service hakkında kurumsal bir inceleme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.