Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eflatun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bolu Hancar Bosch Car Service’de Hidrolik Direksiyon Pompası Arızası Ve Tehlikeli Kaza

profile
21 Nisan 18:37
385
Eflatun'un Teşekkür Mesajı
“Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Bolu Hancar Bosch Car Service’e 17.04.2026 ve 21.04.2026 tarihlerinde aracımı götürdüm. Hidrolik direksiyon pompası değişiminin yanında genel bakım ve alt takım tamiratı da yaptırdım ve tüm işlemler için toplam 44.000 TL ödeme yaptım. Bu servise özellikle Bosch Car Service kurumsal güvencesine güvenerek gittim.

Aracı teslim aldığımda direksiyondan. Ses geliyordu personel ilettim sorun yok havasını aldık sizde biraz sağ sol yapın havası çıksın sorun olmaz dediler uzun yola çıktım 2 saat kadar sonra yolda kaldım, araç neredeyse yanacak durumdaydı gecenin bir vakti otoyol kenarında zor durumda kaldım servis yetkilisine ulaştım aracı getirin bakalım dediler aracı bıraktığım yer dağın basi gideceğim yere başka vasıta ile gittim sabah olunca tekrar aracın yanına başka bir vasıta ile gittim hep meşakkat tabi servis aracı çekici ile aldırabiliriz dedi iyi niyet olarak kabul etmedim aracı kendi imkanlarım ile çalıştırıp hidrolik kayışını devre dışı bırakarak Yalova'da. Bolu'ya servise getirdim. Servis pompayı ikinci kez değiştirdi özellikle kontrol ve test edilmesini talep ettim ancak şu anda direksiyon pompası yine arızalı ve sorun hala çözülmüş değil. Ayrıca işçilik kalitesinden hiç memnun kalmadım, aracın üzerinde yağlı parmak izleri duruyor hidrolik yağı kabından taşmış ve eksik eklenmiş

Yaşadığım sorunları servise ilettiğimde “tekrar getirin, bakalım” şeklinde bir yaklaşım gösterdiler ancak işçiliklerine ve yaklaşımlarına güvenmediğim için aracı tekrar götürmedim. Bosch markasına güvenerek bu bayiyi tercih etmeme rağmen hem yüksek ücret ödedim hem de aracımda sorunlar devam ediyor.

Markadan talebim, aracımda bu hatalı işlem sonucu oluşan hasar ve arızaları başka bir tamircide yaptıracağım kesinlikle hiçbir Bosch servisine gitmek istemiyorum aracımı yaptıracağım yerdeki tüm masrafların Bosch tarafından karşılanmasıdır. Ayrıca Bolu Hancar Bosch Car Service hakkında kurumsal bir inceleme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

bolu-hancar-bosch-car-servicede-hidrolik-direksiyon-pompasi-arizasi-ve-tehlikeli-kaza-4.jpg
bolu-hancar-bosch-car-servicede-hidrolik-direksiyon-pompasi-arizasi-ve-tehlikeli-kaza-3.jpg
22 Nisan 11:14 (Şikayetten 16 saat sonra)
Eflatun
Eflatun
24 Nisan 14:48

Yazıklar olsun 3 gündür şikayet dönüş yapılmadı 1 haftadır mağdurum

Eflatun
Eflatun
27 Nisan 15:04

Az onca Bosch Çağrı Merkezinden Esra Hanım Aradı Konu hakkında Destek Olacağını İletti Bosch Çağrı Merkezine Ve Esra Hanıma Desteği İçin Teşekkür Ederim

Eflatun
Eflatun
27 Nisan 15:05

Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet

profile
06 Ocak 2025 12:42
7.295
Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet
Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet

Aracımın Fren Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
11 Mart 2025 13:04
3.814
Aracımın Fren Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Hassan Otomotiv Bosch Car Servisi Güveni Kötüye Kullanma

profile
19 Eylül 2023 14:11
4.338

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz