Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Aracımın Servisinde Gereksiz Masraflarla Karşılaştım

BMW Aracımın Servisinde Gereksiz Masraflarla Karşılaştım
profile
16 Haziran 2025 14:47
3.535

BMW aracımda performans düşüklüğü ve fazla yakıt tüketimi şikayetiyle Mayıs 2025'te Kastamonu Merkez Hacımahmutoğulları Bosch Car Service'e başvurdum. Yapılan kontrollerde, manifoldun dolmuş olabileceği ve 220 bin km'deki aracımda daha önce turbo tamiri veya değişimi yapılmadığı için revizyon gerektiği bildirildi. Aracımda görünürde herhangi bir arıza bulunmuyordu ve yaklaşık 20 gün aktif kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Mayıs ayında, Kurban Bayramı yoğunluğu nedeniyle randevuyu bayram sonrasına aldım. 9-10 Haziran 2025'te aracımı servise götürdüm. Kontrollerde turbonun revizyonu gerektiği, bunun dışında yaklaşık 75 bin TL masraf ve revizyon için 20 bin TL olmak üzere toplamda 95 bin TL masraf çıkarıldığı bildirildi. Aracımda ağır bir bakım mı yapılıyor yoksa gereksiz malzeme değişimi mi var, anlamış değilim. Tespit edilen ve değişimi önerilen malzemelerin sağlam olmasına rağmen değiştirilmesi ne kadar mantıklı? 16 Haziran 2025'te aracımı teslim alıp çekiciyle Ankara'ya göndermek zorunda kaldım. Ayrıca 3.500 TL arıza tespit ücreti ödedim. Yürür halde servise giden aracın çekiciyle çıkması ne kadar normal olabilir? Faturada yaklaşık 30-35 bin TL'lik malzemelerin gereksiz yere değiştirildiği görülüyor. Servis ücreti olarak 25 bin TL talep edilmesinin gerekçesini anlayamıyorum. Yetkili serviste bile kazalı araçlarda bu kadar yüksek ücret çıkmıyor. Bu konunun takipçisi olacağım. Aracım Ankara'da tamir edildiğinde masrafın 95 bin TL'nin altında olması durumunda, bu fahiş fiyatın ve gereksiz değişimlerin arkasındaki sorumlular hakkında gerekli yasal haklarımı arayacağım.

Mustafa
Mustafa
16 Haziran 2025 17:02
BMW Aracımın Servisinde Gereksiz Masraflarla Karşılaştım

Bu kadar rezillik olabilir mi. Araba yürür bir şekilde boschcar servisine giriyor çıkışı böyle oluyor demek ki. Hakkımızda hayırlısı olsun. Kastamonu boschcar servisine gidiyorsan bir kere düşünme bence uzun uzun düşün

19 Haziran 2025 10:23 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
19 Haziran 2025 10:29

Umarım dediğiniz gibi olur. Aracım şuan Ankara ilinde serviste ustamın bana dediği bu arabayı ne hale getirmişler resmen dağıtmışlar dedi. Bu da beni çok mağdur duruma itti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Servisinde İlgisizlik Ve Koordinasyon Eksikliği

profile
11 Mart 2025 18:03
2.573
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet

profile
06 Ocak 2025 12:42
6.629
Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet
Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet
5
Zekiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2025 08:12
3.076
"Firmaya be müşteri temsilcisi A**** hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Bosch Car Service Sorun Yaşama
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Car Service Bakım Sonrası Serviste Yıkamada Aracın Hasar Görmesi

profile
13 Ağustos 2024 00:20
5.734
Bosch Car Service Bakım Sonrası Serviste Yıkamada Aracın Hasar Görmesi

Aracımın Fren Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
11 Mart 2025 13:04
3.204
Aracımın Fren Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz